新晨科技成功入选中移在线2025年云客服ICT业务合作伙伴！

作为中国移动在数字化时代全新设立的全资专业子公司，中移在线服务有限公司以集团公司赋予的全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者、业务的后台集中处理者为定位，致力于以更高的服务效能，更优的服务质量，做数字服务的提供者和创新者，成为客户满意、社会信赖的卓越服务品质创造者。

为了结合市场新动向，提升云客服ICT业务高质量发展，同时进一步规范云客服金融、政企及其他行业拓展项目管理，中移在线于今年2月开启合作伙伴招募，通过行业解决方案能力与客户资源、资质、资金、支撑队伍、拓展能力、服务水平等多维考量，选择一批具备较强实力的企业建立合作伙伴库，为未来中移在线及其分公司、全资子公司相关行业云客服ICT项目合作铺平道路。

此外，新晨科技在新兴技术融合上也具备高效、可靠等特点。例如，在AI大语言模型兴起之际，新晨科技多次开创AI+金融应用场景，成功打造新晨手机银行AI助手解决方案、语音智能化系统大模型辅助客户服务等成熟的智能客服解决方案，能够精准识别客户意图，引导并辅助后续业务办理，提供智能化的创新体验。毫无疑问，新晨科技在提供成熟解决方案、集成交付、运维、定制化服务等业务能力都具备显著优势，是客户探索新技术+创新业务场景时值得信任的合作伙伴。

凭借深厚的技术优势和丰富的成功案例，新晨科技在“金融行业”、“泛政务行业”以及“其他行业”的评选中成功入围，成为中移在线高质合作伙伴之一，双方将进一步加强在云客服 ICT业务的合作，充分发挥在各自服务行业领域的核心优势，整合行业内优质产品与资源，通过强强联合，加快云客服相关产品或解决方案的快速持续迭代，不断满足市场需求，共同促进云客服 ICT行业领域的发展。