IDC：预计2025年中国IT服务市场将继续稳步提升 AI Agent与生态协同释放新潜力

智通财经APP获悉，国际数据公司(IDC)发文称，随着AI技术与产业融合持续深化，中国IT服务市场在2024下半年展现出稳健增长动能。展望2025年，预计中国IT服务市场增速将继续稳步提升，AI Agent技术商业化、行业大模型标准化及量子计算试点应用将可能成为关键变量。

IDC最新发布的《中国IT服务市场(2024下半年及全年)跟踪报告》显示，2024年中国IT服务市场整体规模达525.6亿美元(约3778.9亿元人民币)，同比增长3.8%。其中，下半年市场规模为273.6亿美元(约1963.1亿元人民币)，同比增长6.3%，AI基础设施、行业智能化解决方案及数据要素产业协同成为核心增长引擎。

2024下半年市场稳健增长，细分领域差异化发展：

2024下半年，中国IT服务市场在复杂经济环境中保持韧性增长，印证了数字经济底座的核心价值。IDC报告指出，三大细分领域表现分化但亮点突出：

项目类服务市场规模达103.6亿美元，同比增长4.9%，受企业数字化转型加速驱动，以“AI+行业”解决方案为核心的政府、医疗、金融、能源领域需求激增。

管理类服务市场规模突破124.7亿美元，同比增长7.0%，AI驱动的自动化运维与云原生服务推动成本效率优化，托管基础设施服务市场增长稳健。

支持类服务市场达到45.3亿美元规模(同比增长7.7%)，生成式AI带动的智算基础设施建设及硬件部署需求成为核心驱动力。

市场表现：技术融合与场景创新驱动竞争升级

项目类服务：AI与云技术驱动，重塑行业场景

“大模型+垂直应用”推动项目类服务向深度用云与智能决策升级，金融、制造、零售领域加速落地AI质检、智能供应链等解决方案。2024年“AI+数据治理”相关项目在汽车、电信行业渗透提升，带动项目类服务市场规模持续扩张。

管理类服务：自动化开启增量空间

企业降本增效需求倒逼IT管理智能化转型，AI驱动的自动化运维工具渗透加快。以数据中心能效管理为例，头部服务商通过AI预测性维护技术，降低运维成本;下半年，云计算及互联网公司围绕AI推理需求持增长，推动传统数据中心向智算基础设施发展。

支持类服务：智算基建持续加码，硬件维护复杂度上升

随着生成式AI技术拉动算力需求爆发，AI硬件需求规模持续扩张，硬件部署与支持服务的复杂度也随之提升，如：GPU/NPU异构算力设备故障诊断难度加大。生成式AI和大模型技术的普及推动了智算基础设施需求，加速计算服务器和高性能存储设备部署成为主要增长点。

2024下半年中国IT服务市场关键厂商表现如下(所有数据均为四舍五入后取值)：

2024下半年，中国IT服务整体市场头部厂商竞争格局呈现双雄主导、细分赛道差异化竞争的特点，技术创新与全栈技术服务能力成为核心竞争要素。随着AI与云计算的融合加深，具备全栈服务能力和垂直行业深耕的厂商将更具优势。

2024年，国家数据局等机构发布《“数据要素×” 三年行动计划(2024—2026年)》明确提出，到2026年形成相对完善的数据产业生态，并推动数据要素在12个重点行业的深度应用，直接刺激了对数据治理、资产评估等IT服务的需求。在行业场景深化与垂直服务上，数据资产流通带动IT服务商技术实施与合规咨询需求;金融领域的数据风控和精准营销需求，推动第三方数据服务与IT系统深度集成等，发展前景广阔。

IDC中国企业研究经理张舒表示，随着“AI+云”深度融合，以智能运维、低代码开发为核心的轻量化服务模式有望打开中小企业市场空间，进一步释放数字经济的“乘数效应”。