不自满、不止步、不松懈 中国人寿董事长蔡希良首谈对寿险公司期待

中国网财经3月27日讯(记者 郭伟莹) 今日午间，中国人寿举行2024年度业绩发布会，蔡希良就任中国人寿董事长后首度公开亮相。蔡希良表示，希望中国人寿不自满、不止步、不松懈，成为“发展卓越，创新驱动，协同高效，治理现代”的寿险全球领军企业。

针对一季度发展及全年展望，中国人寿总裁利明光表示，今年以来，公司持续推动产品和业务的多元发展，尤其是在大力推动浮动收益型产品的发展。截止到目前，公司业务形态进一步丰富，浮动收益型产品和业务占比快速提升，转型成功。公司整体业务保持平稳发展，市场领先地位稳固。

“不自满、不止步、不松懈”

中国人寿董事长蔡希良回答记者关于“对寿险公司有哪些期待”提问时表示，“这是我今天的必答题，要答好，更要做好。”蔡希良表示，目前，我们是全球市值最高的寿险公司，我希望中国人寿不自满、不止步、不松懈，继续对标国际先进，在多项指标已跻身全球保险公司前列的基础上，百尺竿头更进一步，成为“发展卓越，创新驱动，协同高效，治理现代”的寿险全球领军企业。

蔡希良表示，中国人寿将扎根于服务中国式现代化的实践，致力于服务最广大的人民群众，凭借强大的分销渠道，提供多元化的产品服务供给，在创新商业模式、领先科技和数字化技术运用、卓越的客户洞察与服务等方面更进一步，形成鲜明的企业文化和独特竞争优势。

“上市20多年来，一代代国寿人接续奋斗，开拓进取，铸就了行业‘头雁’地位，这既为公司高质量发展奠定了坚实的基础，也是我肩上沉沉的担子，我与管理层一定不负重托、不辱使命、继往开来，共同努力把公司打造成为中国特色世界一流寿险公司，争做寿险全球领军企业。”蔡希良表示。

为了实现上述目标，蔡希良表示，其与管理层共同确定了未来的发展思路，将通过进一步全面深化改革，不断提升核心功能和核心竞争力。其中，关键在于强化“五种能力”。具体如下：

一是风险保障能力。提升风险精准识别、精准定价、风险减量管理等核心能力，为客户提供从摇篮到传承、全生命周期的一揽子全方位金融保险服务。二是资负联动能力。打造更为丰富的产品和服务供给，更为强大的资产配置能力，持续推动资产负债高效联动、双向奔赴，有效应对利率环境变化。三是价值创造能力。始终把价值作为经营的先导，通过结构优化、降本增效、生态建设等工作，进一步提升经济价值、社会价值、客户价值，为广大投资者创造合理回报。四是风险防控能力。在行业变革转型期，稳住经营大盘，当好“压舱石”“稳定器”，守好风险底线，以合规创造价值。五是全球资产配置能力。用好国内国际两个市场，稳慎推进全球资产配置，完善境外投资风险管理，推进投资方式与管理模式的创新，努力提升投资收益。

　浮动收益型产品和业务占比快速提升

针对一季度发展及全年的展望，中国人寿总裁利明光表示，今年以来，公司持续推动产品和业务的多元发展，包括形态多元、期限多元、成本多元，尤其是在大力推动浮动收益型产品的发展，不断提升公司服务客户的能力，也在不断地促进公司持续健康发展。

他表示，截止到目前，公司业务形态进一步丰富，浮动收益型产品和业务占比快速提升，转型成功。公司整体业务保持平稳发展，市场领先地位稳固。

对2025年的发展，利明光表示将重点抓好四个方面：第一，保持稳中有进的发展态势，就是要努力地保持核心指标稳健发展。第二，要积极地推动价值持续增长。在2025年将大力推动全渠道价值贡献，不仅是个险渠道，尤其是银保渠道、团险渠道、互联网渠道，以及其他渠道。第三，加快发展动能转换升级。进一步强化以客户为中心的销售转型，全面提升职业化、专业化、综合化能力。第四，强化基础管理。在2025年除了其他的基础管理以外，将加强文化的培育，把金融文化进一步在各个层面进行培育和加固。

“总之，通过以上努力我们认为公司发展基础稳固，具备长期稳健发展的条件和实力，随着公司各项改革的成功，公司有信心全年保持个险业务平稳健康发展，保持规模价值市场领先。”利明光表示。

另据中国人寿总精算师侯晋介绍，截至2024年底，个人养老金业务累计规模近30亿元，服务保单件数超27万件。其中，2024年实现业务规模20亿元，服务保单件数超过15万件，位列行业第一。2024年，新增商业健康险的保险金额超过80万亿元，各类健康保险产品和业务服务数亿人群。

侯晋表示，未来公司将进一步针对不同年龄阶段客户需求，丰富包括个人养老金在内的多元产品形态和责任设计组合，以更好地满足备老和养老阶段的不同养老保障需求。健康险仍然是中国人寿要重点聚焦的地方，会持续研究和升级健康保险保障责任，通过医疗险、护理险、失能险、疾病险等多种健康保险的形式去积极地服务于更广的人群、更宽的领域，包括重点关注老年人、慢病人群等特定人群，也逐步将更多的高质量医疗技术、医疗药械纳入保障范围，更好地发挥商业健康保险在多层次医疗保障体系和多元医疗支付体系建设中的重要作用，提升人民群众健康保障水平。