震坤行发布2024年报：GMV约105亿，首次实现全年经营性现金流净流入

北京时间3月18日，中国领先的MRO采购服务平台震坤行（NYSE：ZKH）发布2024年财年第四季度和全年业绩报告，多项核心指标显示公司在战略调整中实现高质量发展。

财报显示，震坤行全年实现GMV104.8亿（人民币，下同），其中第四季度GMV达26.9亿元，毛利率从2023年的16.7%提升至2024年的17.2%。全年经调整净亏损同比大幅收窄44%至1.6亿人民币，调整净亏损率由2023年的3.3%下降至2024年的1.8%，盈利能力持续显著提升。

值得一提的是，现金流方面，震坤行已连续三个季度实现现金流净流入，2024年全年经营活动现金流净流入达到2.3亿人民币，首次实现全年经营活动现金流净流入。

震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2024年是震坤行迈向高质量发展的关键转折年。这一年我们聚焦高质量发展，持续加大产品竞争力、AI智能化以及海外业务等具有长期战略意义领域的投入，同时主动优化部分对公司长期核心竞争力建设价值不大的业务。虽然业务优化在短期内对整体业务规模的增速造成了一定影响，但这是实现长期可持续的高质量发展的必然选择。”震坤行在这一过程中，不仅实现了业务质量的提升，客户群体也不断扩大，盈利能力持续提升，进一步巩固了震坤行在MRO 行业的领先地位，全球业务版图也得以拓展，特别是美国业务发展势头良好。

得益于“行业大客户深耕 + 重点区域覆盖+布局海外市场”的市场策略，震坤行在客户拓展和行业覆盖上再创新高，2024年震坤行总成交客户数达到约8.4万家，同比增长26%，实现了连续4年的高速增长。其中，电气、电子通讯、新能源汽车、交通运输和公共事业等行业客户实现20%以上的增长。与此同时，震坤行海外市场拓展取得实质性突破，自2024年12月美国独立站上线运营以来，独立站的月成交客户数环比保持高速增长，展现了震坤行的产品和服务在全球市场的强劲竞争力。

此外，公司自有品牌战略显现出强劲增长动能。财报显示，2024年自有品牌销售额达到约7亿人民币，同比增长29%，占总GMV的比例从2023年的4.9%提升至2024年的6.7%。

作为中国领先的工业用品采购服务平台，为震坤行通过数字化供应链建设，服务中国制造业和实体经济，帮助客户降低成本、提升效率以及供应链的数智化转型。人工智能蓬勃发展的当下，震坤行积极拥抱AI技术，将其深度融入业务全流程，并且在商业化方面取得显著进展。

一方面是“AI物料管家”等突破性应用的成功商业化。公司自主研发的“AI物料管家”作为MRO行业首款生成式物料梳理AI工具，依托震坤行拥有的中国最大的工业用品数据库和自研大模型，三个月内已帮助客户梳理超过200万行物料数据，识别准确率超过90%，有效提升了客户物料管理的效率。同时，震坤行开发了适用于不同场景的智能工具来全面提升运营效率。如“AI行家助手”累计服务企业已超过1.2万家，实现日常咨询自动化应答，智能客服覆盖率持续扩大。在流程自动化方面，截至2025年2月底，震坤行累计开发并部署超过1200个RPA机器人，客服订单处理人效提升了23%。

震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2025年将是震坤行实现高质量发展和盈利能力突破的关键一年。我们将继续以客户需求为核心，深化行业专业化服务，优化供应链能力，并加速AI技术应用，推动运营效率的全面提升。同时，我们将稳步推进海外市场拓展，为全球化布局奠定坚实基础。我们坚信，通过持续创新和稳健经营，震坤行将在2025年迎来高速增长，并实现国内业务全年盈利的目标。”