平安人寿之星刘凤英：对每个客户尽心，对每份保单负责

刘凤英，平安人寿曲靖中支罗平支公司保险代理人，自2016年7月加入中国平安以来，现已坚守平安8年，入司即入钻，坚持达成96个月的钻石，为121个家庭送去平安与服务，总计达成1250份保单，为客户提供累计3.46亿元的保障，也为风险客户完成了高达19.21万元的赔付金。

蹉跎半生，选择比成功更重要

刘凤英高中毕业后就在农村作为一个真正的农村妇女相夫教子11年，在2011年一次偶然中，让她在农村看不到孩子未来的希望，最终她决定带着孩子走出农村来到县城。初来乍到，一方面人生地不熟，另一方面又与当时社会发展脱节多年，最初只能靠着一个月800元的工资苦苦支撑，后来又与人合作做二手车开修理厂，最终还是没能在生意这条路上走下去，但还是积攒下了很多的人脉资源。源于一次偶然的机会，在平安的一节寿险的意义与功用上，了解到了保险真正的作用，又想到自己曾经因家中穷苦没钱上学、父母生病没钱治疗的经历，最终选择了加入平安，用绵薄之力去帮助更多的人病有所医，子有所教，老有所养。

从平安开始，掀开人生的新篇章

平安，这个名字在金融保险领域熠熠生辉，对于她来说，它不仅是一个知名的企业，更是其职业生涯中一段宝贵且充满挑战的旅程。

初入平安，怀揣着对未来的憧憬和些许的紧张。公司的现代化办公环境和高效的工作氛围让她瞬间被其独特魅力所感染。入职培训是每一个平安人在平安的第一课，丰富而系统的课程让其对公司的业务、文化和价值观有了初步的了解。

在工作的初期，她面临着诸多的困难和挑战。复杂的保险条款、多样化的客户需求以及紧张的工作节奏，都让她感到有些应接不暇。然而，平安积极向上的团队氛围给予她极大的支持和鼓励。同事们总是乐于分享经验，耐心地解答工作上的问题，帮助她逐渐适应了工作的要求。

随着时间的推移，她在业务上不断成长。开始独立处理客户的咨询和业务办理，每一次成功为客户解决问题，都让其感到满满的成就感。记得有一次，一位客户对自己的保险理赔存在疑问，情绪较为激动。她耐心地倾听他的诉求，仔细查阅相关资料，为他详细解释了理赔的流程和标准。通过她的努力讲解，最终消除了客户的疑虑，顺利完成了理赔，客户的那一声感谢让她深刻体会到了工作的价值。

砥砺前行，做守卫他人平安的守望者

在平安，创新和进取是永恒的主题。公司不断推出新的产品和服务，她也在坚持不断学习和提升自己，以适应市场的变化和客户的需求。参加各种培训课程、研讨会和行业交流活动成为了她工作的一部分，让其能够紧跟行业的发展趋势，不断丰富自己的知识和技能。

在团队合作方面，平安给了她充分的锻炼机会。团结合作共同完成重要的项目和任务，在这个过程中，她学会了如何与不同性格、不同背景的同事协作，发挥每个人的优势，实现团队的目标。每一次团队的成功，都让她更加坚信团结的力量。

风浪与挫折铸就韧性

当然，在平安的工作也并非一帆风顺。面对激烈的市场竞争和客户的高要求，压力时常如影随形。但正是这些压力，促使她不断突破自我，寻求更好的解决方案。在困难面前，她从未想过退缩，而是将其视为成长的机遇。

回顾在平安的这段工作历程，她收获的不仅仅是专业知识和业务能力的提升，更重要的是培养了坚韧不拔的意志、良好的沟通能力和团队协作精神。平安的企业文化深深地影响着她，让她始终保持着对工作的热情和对客户的责任。

未来，相信在平安的舞台上，她将继续书写属于自己的精彩篇章，为公司的发展贡献更多的力量，同时也实现自己的人生价值。她将与平安一同成长，一同进步，迎接更多的挑战和机遇，创造更加辉煌的业绩。

在平安的工作历程，是她人生中一段宝贵的经历，它将永远铭刻在其记忆中，激励着她不断前行的动力。

人生格言

用我一生的繁忙，还您几代人的繁华

——用爱保险，做您黎明的守望者