雅诗兰黛要进行“史上最大规模的运营变革”

2月4日，雅诗兰黛集团（EL.US）发布2025财年第二季度财报。财报显示，2024年9月30日至12月31日，雅诗兰黛集团净销售额为40.04亿美元，同比下滑6%，亏损5.8亿美元。与此同时，雅诗兰黛集团宣布全新战略愿景，称其为该集团“史上最大规模的运营变革”，并更新利润恢复与增长计划，其中包括重组计划、优化运营模式等措施。

2024年2月，雅诗兰黛集团曾宣布扩大利润恢复计划，其中包括裁员3%至5%的重组计划，影响约1800至3000名员工。在最新公布的财报中，雅诗兰黛集团再次将裁员作为企业重组计划的一部分，裁减5800至7000个工作岗位。

此次公布的全新战略愿景中，雅诗兰黛推出五大优先执行事项，其中包括加大面向消费者的投资举措，涉及增加可见的广告支出、优化营销计划，淘汰低回报的营销活动等，以期推动销售额增长。 

对于上述系列计划对中国市场的影响，2月5日，雅诗兰黛中国向经济观察网表示，虽然公司对目前的业绩并不满意，但相信新计划将引领雅诗兰黛实现恢复可持续销售增长的目标，并在未来几年实现两位数的营业利润率。 

此外，雅诗兰黛集团宣布已组建全新的管理团队，该团队将提高协作水平和决策速度，使得跨品牌、跨地区和跨职能部门的职责更明确。雅诗兰黛中国方面称，中国区总裁兼首席执行官樊嘉煜（Joy Fan）将继续领导该集团在中国大陆的业务，并加入该全新管理团队，直接向雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官司泰峰（Stéphane de La Faverie）汇报。 

2025财年第二季度财报显示，在护肤、彩妆、香水、护发四大业务中，雅诗兰黛集团的护肤业务净销售额下滑幅度最大，同比下滑12%至19.21亿美元。财报解释称，主要是受到亚太地区整体零售环境和亚洲旅游零售业务的影响，其中包括中国消费者情绪低迷带来的持续压力，导致雅诗兰黛（Estée Lauder）和海蓝之谜（La Mer）两个品牌的销售额下降。

雅诗兰黛集团全球三大销售地区中，中国所处的亚太地区净销售额降幅最大，同比下降11%至12.87亿美元。对此，雅诗兰黛集团解释，主要是受到整体零售环境挑战的影响，包括中国大陆、韩国和中国香港消费者信心低迷。未来，雅诗兰黛将加强区域协作，司泰峰称，旅游零售业务作为亚洲市场的一部分，将更深入及紧密地协同当地市场。 

对于第三季度业绩的展望，司泰峰预计亚洲旅游零售业的整体疲软趋势将持续下去，但中国市场的地位已经得到了提升，“中国团队直接向我汇报，这是很重要的一步，中国市场持续发挥重要作用，且发展前景长期向好”。 

据悉，司泰峰于2025年1月1日正式就任雅诗兰黛集团首席执行官，在上任的前30天内便迅速启动了“重塑美妆新境”（Beauty Reimagined）战略愿景。雅诗兰黛官网介绍，该愿景旨在恢复该公司的可持续的销售增长，并实现更强的盈利能力。 

截至美东时间2月4日收盘，雅诗兰黛报收69.47美元/股，跌幅16.07%，总市值249亿美元。