南财发布《回望与前瞻：2024年竞争秩序场报告》全文

新旧之间，用来形容2024年的商业状态再合适不过。

互联网平台旧脚本的问题尚未解决，在存量竞争中矛盾越发突出：电商平台的低价内卷和“仅退款机制”等规则泛滥，迫使商家陷入“简单重复、没有进步的轮回”，难以逃脱内耗的漩涡；算法机制依旧以注意力为密钥，在更加复杂的数字生态中衍生出更多的纠纷。

而人工智能带来的新故事里，充满了安全与治理迷惑：AI生成内容搅动着互联网生态的底层逻辑，令人难以分辨技术究竟是变革的推动力，还是混乱的放大器。加速商业化的进程中，以AI手机为代表的端侧AI正在改变既有生态格局，但其中布满了数据安全的雷区。

竞争秩序，永远是常说常新的话题。尤其是在新旧产业交替的时刻。

政策已嗅到风向并给出回应。2024年7月，中共中央政治局会议首次提出“强化行业自律，防止内卷式恶性竞争”；到12月，中央经济工作会议措辞升级，强调“综合整治内卷式竞争”，表明政策思路更加明确。2025年，市场监管总局计划从优化平台规则透明度、降低商户成本负担、净化直播电商生态等方面着力规范市场秩序......

在这一背景下，南财推出最新专题报告——《回望与前瞻：2024年竞争秩序场报告》。报告聚焦电商、社交平台与端侧AI三大领域，以2024年的典型案例和焦点问题为切口，全面梳理竞争秩序的裂隙与演变。这不是一份解决问题的清单，而是一份抛出问题的地图：哪些秩序出现了裂隙？又将如何塑造未来的市场格局？

以下是报告全文：

《回望与前瞻：2024年竞争秩序场报告》

指导单位：南方财经全媒体集团、21 世纪经济报道

编写单位：南财合规科技研究院

策 划：虞伟 王俊

统 筹：肖潇 王俊

编 写：肖潇 王俊 崔嘉豪 刘子琪 袁清渠

设计统筹：林军明 廖苑妮

封面 / 版式：陈国丽

图表设计：陈国丽 黎旭廷

校 对：黄志明