商务部：推动家政服务业规范发展

证券时报记者 秦燕玲

记者12月27日从商务部获悉，《家政服务 母婴护理服务质量规范》《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项家政领域重点国家标准已完成制修订工作，并于近日由国家标准化管理委员会正式公布。这两项国家标准由商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成，将于2025年3月1日正式实施。

“高质量的国家标准、行业标准是家政服务质量的有效保障，在推动家政服务业高质量发展、满足人民群众高品质服务需求中发挥着重要的衡量、规范和引领作用。”商务部服贸司司长孔德军认为，两项家政领域重点国家标准的实施和应用，将有利于推动家政服务机构完善内部管理制度，加强服务过程管理，提高母婴护理员和育婴员的服务技能与素质，提高服务质量，提升消费者满意度，促进家政服务业规范化、专业化、品牌化发展。

记者了解到，《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》为新制定标准，而《家政服务 母婴护理服务质量规范》则是在2015年发布的《家政服务 母婴生活护理服务质量规范》基础上修订而成。