软件企业出海再发力：新机会下的技术和生态竞速

21世纪经济报道记者骆轶琪 广州报道

再度走热的“出海”浪潮中，软件类厂商也积极投身其中。

近日，金蝶国际软件集团有限公司（0268.HK, 下称“金蝶”）新加坡公司宣布开业。金蝶集团总裁章勇指出，落户新加坡是金蝶国际化战略布局的关键一步。金蝶将以新加坡作为拓展海外业务的桥头堡和国际业务中心，帮助中国企业走向海外，也深耕本地市场，服务全球企业，未来还将在新加坡设立研发中心。

软件厂商探路出海其实已经多年，但随着外部环境变化、叠加新技术应用趋势而面临新的发展特征。

赛迪顾问指出，软件企业对外投资呈现“先快后稳”特征。“一带一路”倡议提振了中国软件企业的出海信心，2013至2017年，无论是国内选择对外投资的软件企业数量，还是在海外投资的企业数量（指国内软件企业直接投资的海外企业和在海外设立企业数量总和），均呈现出高增幅的增长态势。2017年起，“逆全球化”在部分地区兴起，影响了增速。不过，软件行业对外投资者和海外投资企业数量占全行业门类的比重呈现逐年上涨的稳增态势，可见中国软件企业出海热情高涨，行业出海景气度正持续走高。

章勇分析道，金蝶加强海外市场布局并以新加坡作为关键，原因在于：中国企业出海需求增长、新加坡及东南亚市场潜力大、技术积累等因素。

“越来越多的中国企业积极布局海外市场，开展‘产品出海-生产出海-品牌出海-全球化运营’等不同阶段的业务。这些企业在海外建厂、供应链管理、数据合规管理、财税合规等方面需要专业的数字化服务支持。”他续称，新加坡也是东南亚的重要金融和商业中心，对企业管理软件和数字化服务的需求旺盛。

此外，金蝶本身推进云服务转型十年成效显著，目前云服务收入占比已超80%，在海外已有不少实践案例。

这也是国内软件行业探路出海的一个侧面。根据民生证券分析，国内主要上市公司中，软件出海的商业模式主要分为三类：企业一开始就瞄准海外市场、服务全球企业，产品具有较强通用性（如万兴科技）；企业扎根国内，产品逐步在国际具备竞争力，其中2C类产品也具有通用性强特点（如金山办公）、2B类产品则伴随产品力提升逐步出海（如中望软件、梦网科技）；企业伴随国内客户出海，有望迎来第二增长曲线，国内头部企业管理软件公司（如金蝶国际）就属于这类。

该机构认为，在西方软件后门频发严重影响安全性、持续垄断加价让海外用户成本过于高昂的背景下，海外市场已经产生采用国产软件的需求；同时国内政策持续助力国产软件出海，“纯血鸿蒙”面世有望成为国产软件出海的催化剂。

金蝶中国副总裁刘仲文进一步指出，金蝶将全球客户分为四种不同类型：“中国本土企业”，也是金蝶最大的客户群体，其总部设在中国并在中国境内开展业务；“中企出海”，中国公司但已将业务扩展到全球，是增长最快的客户群体；“海外本土企业”，指在中国以外成立公司、在当地开展业务的类型；“全球化企业”，指真正意义上在全球范围内运营的公司。

“通常来说，这些出海客户的全球化扩展可以分为四个步骤：第一步是将产品销往全球市场；第二步是将生产和制造拓展至中国以外的全球市场；第三步是全球化的品牌建设，设立品牌和市场营销办公室；最后一步是全球运营阶段，此时企业已完全成为一个全球化公司。”

走向海外不仅要面对新的市场需求和政策环境，基础设施和生态能力匹配也尤为重要。

章勇分析，金蝶的国际化战略有三类核心要素进行支撑：全球数据中心，全球服务能力、产品能力与交付能力，全球生态伙伴合作。金蝶新加坡数据中心也正式揭幕，合作方包括微软、AWS、软通动力等。

他指出，设立国际数据中心节点，目的是确保客户的数字化业务符合当地数据存储和处理规定，以提供更合规、更安全的数据服务；同时要深入了解不同国家和地区的市场需求、法律法规、文化习惯等，对产品进行本地化优化，“例如，针对新加坡市场，提供符合当地财税政策和商业习惯的软件产品和解决方案”，也要建立完善的全球交付体系。

对于软件类企业而言，不可忽视的挑战是，要面对不同区域市场对数字化的繁多政策规范要求。

金蝶中国副总裁林法成分析，目前全球已有130多个国家和地区提出了多样化的信息保护和合规要求。虽然这些要求存在较大差异，但核心无外乎两个方面：首先是数据的本地化存储要求；其次是数据在跨境、跨地区甚至跨国传输的相关规定。

“金蝶在新加坡建立数据中心，正是为了满足相关需求。随着金蝶国际化进程加快，我们将继续加大在数据中心以及安全合规方面的投入。同时，我们倡导‘抱团出海’，联合合作伙伴，为全球客户提供安全、合规的服务。”他指出，未来金蝶还将在多个国家部署边缘节点，并进一步扩展到亚太、泛太平洋以及欧美地区，形成全方位的全球数据中心布局。

章勇表示，金蝶的国际化战略制定了长短期目标。短期内将立足新加坡，建设完善的项目交付伙伴体系，并通过新加坡公司拓展布局东南亚市场。“我们已经在越南、印尼、马来西亚等国家已经完成了本地化团队建设。此外会持续发展及整合生态伙伴，并持续吸引国际化人才。”

长期来说，金蝶会持续进行全球伙伴招募，建立直营公司，布局全球市场。“金蝶要实现2030年的国际化战略目标——‘世界一流、亚洲第一’，需要在产品研发、交付、服务等方面全面发力。”他续称。

赛迪顾问分析，综合来看，中国软件出海的趋势包括：进入东南亚、中东等市场便利度提升、出海产品丰富度提高、逐步走向高端市场。

该机构认为，随着中国在国际数字治理体系参与程度更加深入，依托RCEP等协定以及经济与人文的影响，中国对东南亚、中东地区数字技术规范和标准的参与和主导也将逐步加强。届时，中国在东南亚、中东等市场的入场便利度将有较大提升；但在部分欧美国家和地区，对数字领域的“领地意识”可能会更强。

在出海品类方面，传统软件产品主要为标准化产品，如软件标品、游戏应用等。但从海外用户的需求变化看，未来中国软件产品将通过全架构数字解决方案和服务来交付，各类硬件产品以及云服务将在完成个性化适配后形成整套方案一齐打包出海。

随着中国在人工智能、云计算、5G等新技术应用以及行业数字化等领域进入全球领先行列，可以预见，未来中国软件企业在巩固中低端市场的同时，也必将向高端市场逐步渗透。