直播电商至暗时刻？辛巴再次单膝下跪，高调宣布回归

10月14日，辛巴在快手连发三条视频宣布回归，辛巴及合伙人们在视频中单膝跪地，称向所有用户致敬。

图片来源：@辛巴 快手账号截图

值得一提的是，2021年因“糖水燕窝”事件被封后，他也曾单膝下跪“接全体用户回家”。

记者从辛选客服获悉，辛巴将于10月19日早10点开启直播。

△客服回应辛巴直播

辛巴在回归视频中表示，现在就是直播电商的至暗时刻，大主播自危、用户信任崩溃、媒体随之口诛笔伐。自己作为几百万个直播从业者之一，想向所有互联网平台和所有直播电商的用户们说一声对不起，想请大家再次相信他和这个行业的从业者们。

辛巴表示，辛选建立了相对严格的品控和相对完善的售后体系，他愿意将上述成果与同行分享。他还呼吁“守护直播底线，重建行业信心”。

需要注意的是，辛巴此前陷入“赔付”三只羊用户风波，9月11日其快手账号直播功能显示被封禁。彼时，快手官方账号回应封禁称，“已经在处理这个问题。”

图片来源：@辛巴 快手账号截图

辛巴于9月10日曾发布两条预告称，9月11日晚八点自己将组织200名客服和一亿元资金为其他企业提供售后赔付服务，同时将在直播中回答网友提问。

近期，辛巴在直播中炮轰小杨哥，称自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报，并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题，暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。辛巴在直播中的激烈言辞迅速引发了小杨哥团队的回应。

9月4日晚间，辛巴在快手发文称，看到三只羊借着这波流量，在全力销售螃蟹，更肆无忌惮的说“这破天荒的流量我们要接住啊”，但对消费者的售后态度只字不提。辛巴还提到，“我决定给他（小杨哥）一周时间，一个月大家等太久了，一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度，一周后开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付，以及售后，明天我会安排打给辛选小助理1亿现金，直到赔付一亿结束为止。”