建设银行黑龙江省分行：金融守护 有爱同行

（建设银行木兰支行工作人员为高考考生提供爱心送水服务）

十年寒窗勇逐梦，一朝绽放酬壮志。一年一度的高考拉开序幕，考场内，莘莘学子奋笔疾书逐梦未来；考场外，建设银行黑龙江省分行依托全辖384家网点“劳动者港湾”阵地为考生及家长送去暖心服务，为高考加油，为梦想保驾护航。

贴心服务 打造温馨助考港湾

（建设银行大庆分行工作人员为来到劳动者港湾休息的考生家长提供免费饮水服务）

高考期间，建设银行黑龙江省分行各营业网点依托“劳动者港湾”设立爱心助考站专区，为考生和家长提供临时休息、免费饮水、免费纸笔、手机充电、免费WiFi、打印复印和便民服务箱等服务，做好保障工作。

“欢迎您来到爱心助考站休息。”建设银行哈尔滨工大支行工作人员热情引导考生家长张先生来到爱心助考站，并送上清凉饮品。“我家离考点比较远，来回折腾怕时间来不及，多亏了建行，能让我歇歇脚，这下不用担心接孩子来不及了。”张先生连连向工作人员竖起大拇指。此外，建设银行黑龙江省分行营业部在高考期间为考生和家长开设办理业务“绿色通道”，为有需要的考生和家长提供便捷、高效的金融服务。

暖心护航 设立爱心服务驿站

（建设银行通河支行在考点附近设立“劳动者港湾”高考服务加油站）

在哈尔滨124中学附近的爱心助考点，建设银行哈尔滨南岗支行“张富清党员突击队”采取流动助考方式为附近高考考生和家长及烈日炎炎下执勤的民警和环卫工人们提供爱心送水服务。“您别着急，我们网点准备了充电器，距离考点不到1公里，我带您过去。”志愿者李明辉在服务过程中了解到考生王申家长手机快要没电了，担心孩子考完试联系不上自己的情况后，一边安抚家长情绪一边引导其到网点充电。充电结束后，王申家长握住工作人员的手连连道谢。

“叔叔，考试还得一个多小时，您可以先到我们的高考服务站休息一会。”为了给考生和家长们营造一个舒适的候考环境，建设银行通河支行“张富清金融服务队”志愿者一早便来到通河县第一中学考点附近搭建起“劳动者港湾”高考服务加油站，除了备足矿泉水、文具、纸巾、帆布袋等用品外，还精心准备了满载祝福的祈福牌为考生加油、打气。建设银行红兴隆支行为考生及家长准备了高考应急车辆，遇到考生应急需求，免费为其提供乘车服务。

普及知识 延伸金融服务场景

（建设银行红兴隆支行工作人员为高考家长讲解金融知识）

开考后，建设银行连珠山支行的志愿者们主动与在服务点等候的考生家长交流，以通俗易懂的方式生动地向考生家长讲解日常生活中容易接触到的电信诈骗类型及如何防范相关知识，面对面解答家长关于金融方面的疑问和困惑，从心理上缩短大家等候的时间，有效缓解紧张焦虑情绪。

“阿姨，您可以通过‘劳动者港湾’APP查找最近的建行网点劳动者港湾地点，中午可以带着孩子在那里休息。”考试期间，建设银行大庆分行的志愿者在向考点附近等候的家长普及金融知识的同时，还手把手教他们通过“劳动者港湾”APP获取周到、贴心的惠民服务。