太原重工: 太原重工股份有限公司舆情管理制度

         太原重工股份有限公司规章制度
               舆情管理制度
                一、总   则
  第一条 为提高太原重工股份有限公司（以下简称“公司”）应对各
类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时妥善处理各类舆情对
公司股价、商业信誉及正常经营活动造成的影响，切实保护公司和投资者
的利益，根据《上海证券交易所股票上市规则》及相关法律法规、规范性
文件的规定和《太原重工股份有限公司章程》
                   （以下简称“《公司章程》”
                               ），
结合公司实际，制定本制度。
  第二条 本制度所称舆情包括：
  （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道、不实报道；
  （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传闻或信息；
  （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波
动的信息；
  （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格
产生重大影响的事件信息。
         二、舆情管理的组织体系及工作职责
  第三条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协
同应对。公司成立应对舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”）
                                ，
由公司董事长任组长，副董事长任副组长，成员由公司其他高级管理人员
及相关职能部门负责人组成。舆情工作组下设办公室，由董事会秘书任主
任。
  第四条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一
领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需
要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：
  （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
  （二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定
各类舆情信息的处理方案；
  （三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；
  （四）负责做好向各类证券监管机构的信息上报和沟通工作；
  （五）各类舆情处理过程中的其他事项。
  第五条 公司证券部和企业文化与品牌推广部负责舆情信息监测、管
理和上报工作，并根据舆情工作组的要求做出相应的反应及处理。
  （一）证券部负责及时收集、分析、核实对公司有重大影响的资本市
场舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格的变动情况，研判和评
估相关风险；
  （二）企业文化与品牌推广部负责监控公司官方自媒体信息，包括但
不限于公司官方网站、官方微信公众号等自媒体渠道，及时收集、整理上
述公司官方自媒体的互动、评论、留言等舆情信息。
  第六条 公司其他各单位作为舆情信息采集配合部门，应配合开展舆
情信息收集相关工作，做好职责范围内的舆情监控和管理，同时根据公司
舆情工作组的要求做出相应的反应及处理。
  第七条 公司应当对舆情管理工作给予必要的经费作为保障。
        三、舆情信息的处理原则及措施
  第八条 舆情信息分为重大舆情和一般舆情：
  （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经
营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生
品种交易价格变动的负面舆情；
  （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
  第九条 舆情信息的处理原则：
  （一）快速反应。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、迅速
行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；
  （二）真诚沟通。公司在处理舆情的过程中，应协调和组织好对外宣
传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不
违反信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避
免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传；
  （三）主动承担。公司在处理舆情的过程中，应表现出勇敢面对、主
动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做好
相关事宜；
  （四）分类处置。公司在舆情应对的过程中，应对舆情分类处置，积
极引导正面舆情，快速处置负面舆情；
  （五）系统协作。公司在舆情应对的过程中，应有系统协作的意识，
努力将危机转变为商机，塑造良好社会形象。
  第十条 舆情信息的报告流程：
  （一）知悉各类舆情信息并做出快速反应，公司证券部工作人员以及
相关职能部门负责人在知悉各类舆情信息后立即汇报至董事会秘书；
  （二）董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的有关
情况，如为重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组
报告。
  第十一条 一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书和证券部根据舆
情的具体情况灵活处置。
  第十二条 重大舆情的处置：
  发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆情工作组会议，就应
对重大舆情作出决策和部署。证券部、企业文化与品牌推广部同步开展实
时监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播
范围。
  （一）迅速调查、了解事件真实情况；
  （二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵；
  （三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。充
分发挥投资者热线和 e 互动平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时
发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果
将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，使市场充分了解情况，减少误
读误判，防止热点扩大；
  （四）根据需要通过官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可能或已经
对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照上
海证券交易所有关规定发布澄清公告；
  （五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采
取发送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投
资者的合法权益。
              四、责任追究
  第十三条 公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情负有保密
义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用
该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失
的，公司有权根据《员工手册》进行处理，构成犯罪的，将依法追究其法
律责任。
  第十四条 公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵
守保密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭受媒体质疑，损
害公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失
的，公司可以根据具体情形保留追究其法律责任的权利。
  第十五条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司
公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司可以根据具体情形保留
追究其法律责任的权利。
              五、附   则
  第十六条 本制度未尽事宜按国家有关法律法规和《公司章程》的规
定执行；本制度与日后新颁布的法律法规以及《公司章程》相抵触时，按
照法律法规及《公司章程》的规定执行。
  第十七条 本制度由公司董事会负责修订和解释。
  第十八条 本制度自公司董事会审议通过之日起实施。