【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服务股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者栾**（手机尾号 5182，用户ID ****0424）反映其于2025年10月20日在淘宝网通过网购购买棉鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者刘**（手机尾号 3525，用户ID ****8348）反映其于2025年12月24日在淘宝网（asics童鞋旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者梁**（手机尾号 6556，用户ID ****8210）反映其于2025年12月25日在淘宝网（巴拉巴拉官网旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者杨**（手机尾号 1371，用户ID ****8284）反映其于2025年12月25日在其他平台（巴拉巴拉儿童旗舰店）通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者谭**（手机尾号 0265，用户ID ****8317）反映其于2025年12月25日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。