【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团辽宁有限公司海南分公司

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者惠**（手机尾号 0301，用户ID ****7774）反映其于2025年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者惠**（手机尾号 0301，用户ID ****7774）反映其于2025年11月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。