【12315投诉公示】上汽集团新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者霍**（手机尾号 9111，用户ID ****8081）反映其于2025年09月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者郑**（手机尾号 4578，用户ID ****8336）反映其于2025年09月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者王**（手机尾号 6296，用户ID ****8471）反映其于2025年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。