【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司菏泽单县分公司

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者刘**（手机尾号 1846，用户ID ****3877）反映其于2025年10月04日在其他平台（单县银座）通过网购购买玉米油。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者栾**（手机尾号 5516，用户ID ****2732）反映其于2025年10月04日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。