【12315投诉公示】长安汽车新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款免除自身责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者陈**（手机尾号 7159，用户ID ****5549）反映其于2025年08月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者叶**（手机尾号 8868，用户ID ****5577）反映其于2025年09月17日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。