【12315投诉公示】老凤祥新增36件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥交通路与人民路交叉口路西

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者赵**（手机尾号 5683，用户ID ****3358）反映其于2025年09月08日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者董**（手机尾号 2100，用户ID ****0021）反映其于2025年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月22日，消费者董**（手机尾号 2100，用户ID ****0021）反映其于2025年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者项**（手机尾号 1773，用户ID ****4882）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者邰**（手机尾号 6182，用户ID ****7766）反映其于2025年08月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者史**（手机尾号 8865，用户ID ****7880）反映其于2025年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者先**（手机尾号 0122，用户ID ****6987）反映其于2025年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者王**（手机尾号 4337，用户ID ****8510）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者涂**（手机尾号 2864，用户ID ****9645）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者武**（手机尾号 5837，用户ID ****0102）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者陈**（手机尾号 0206，用户ID ****2927）反映其于2025年08月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者黄**（手机尾号 1266，用户ID ****4787）反映其于2025年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者杨**（手机尾号 6416，用户ID ****5251）反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者兰**（手机尾号 9887，用户ID ****5429）反映其于2025年09月10日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者杨**（手机尾号 6416，用户ID ****5498）反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者E**（手机尾号 4245，用户ID ****6488）反映其于2025年08月20日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者女**（手机尾号 5615，用户ID ****7404）反映其于2025年09月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月26日，消费者黎**（手机尾号 6601，用户ID ****9724）反映其于2025年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者赵**（手机尾号 3208，用户ID ****0615）反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者孙**（手机尾号 8828，用户ID ****1956）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月23日，消费者杨**（手机尾号 6388，用户ID ****2615）反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，赔偿损失，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者鲜**（手机尾号 1603，用户ID ****4685）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者钱**（手机尾号 8086，用户ID ****4088）反映其于2025年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者郑**（手机尾号 1551，用户ID ****4283）反映其于2025年08月21日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者李**（手机尾号 2718，用户ID ****6079）反映其于2025年08月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者李**（手机尾号 5025，用户ID ****6769）反映其于2025年08月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者江**（手机尾号 9209，用户ID ****7392）反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者女**（手机尾号 9356，用户ID ****8311）反映其于2025年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者陈**（手机尾号 8831，用户ID ****9072）反映其于2025年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者靖**（手机尾号 6304，用户ID ****9876）反映其于2025年09月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者廖**（手机尾号 9589，用户ID ****2712）反映其于2025年08月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者李**（手机尾号 2842，用户ID ****3481）反映其于2025年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者刘**（手机尾号 8408，用户ID ****3239）反映其于2025年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者高**（手机尾号 7268，用户ID ****7492）反映其于2025年09月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者林**（手机尾号 0546，用户ID ****3372）反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月22日，消费者张**（手机尾号 1322，用户ID ****5029）反映其于2025年08月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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