证券之星消息,据中国汽车质量网信息显示,9月10日大众汽车品牌新增8起用户投诉,投诉涉及车系包括:ID.4 CROZZ、迈腾、途观L、探岳、帕萨特、一汽-大众CC、帕萨特、探岳。投诉详情如下:
投诉编号:20250910104350979898
- 品牌:大众
- 车系:ID.4 CROZZ
- 车型:2022款 长续航PRO版
- 投诉问题:车身-其他
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910103052571024
- 品牌:大众
- 车系:迈腾
- 车型:2024款 200万辆众享款 330TSI DSG豪华型
- 投诉问题:发动机-抖动,发动机-故障灯亮,发动机-动力不足,发动机-加速无力,发动机-异响
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910101753545397
- 品牌:大众
- 车系:途观L
- 车型:2022款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
- 投诉问题:服务态度-否认质量问题,服务态度-不解决问题,服务态度-态度蛮横
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910101751485650
- 品牌:大众
- 车系:探岳
- 车型:2023款 330TSI 两驱R-Line高能版
- 投诉问题:轮胎和车轮-起皮
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910095097971005
- 品牌:大众
- 车系:帕萨特
- 车型:2024款 330TSI 精英版
- 投诉问题:轮胎和车轮-轮毂开裂
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910092356985610
- 品牌:大众
- 车系:一汽-大众CC
- 车型:2020款 330TSI 魅颜版 国VI
- 投诉问题:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,其他原因-设计缺陷
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910092256491025
- 品牌:大众
- 车系:帕萨特
- 车型:2025款 出众款 380TSI 星空龙耀版
- 投诉问题:销售欺诈-与宣传不符
- 投诉日期:2025-09-10
投诉编号:20250910082998985710
- 品牌:大众
- 车系:探岳
- 车型:2019款 330TSI 两驱豪华型Plus 国VI
- 投诉问题:服务态度-服务态度,承诺不兑现-承诺不兑现,人员技术-人员技术,销售欺诈-销售欺诈,服务收费-服务收费,配件争议-配件争议,其他原因-其他原因,服务态度-不解决问题,服务态度-不予索赔,服务态度-厂家不回复,服务态度-否认质量问题,服务态度-故意拖延,服务态度-互相推诿,服务态度-态度蛮横,承诺不兑现-不履行三包,承诺不兑现-定(订)金纠纷,承诺不兑现-服务承诺不兑现,承诺不兑现-提不到车,承诺不兑现-未按时交付,承诺不兑现-销售承诺不兑现,承诺不兑现-无法上牌,人员技术-操作不规范,人员技术-多次返修,人员技术-过度维修,人员技术-维修技术差,人员技术-未经同意维修,销售欺诈-变更价格,销售欺诈-出售库存车,销售欺诈-出售问题车,销售欺诈-低配当高配卖,销售欺诈-与宣传不符,销售欺诈-私自改装,销售欺诈-过度保养,服务收费-变相收费,服务收费-价格不透明,配件争议-配件质量差,配件争议-使用非原厂件,配件争议-使用旧件,配件争议-未按时到货,配件争议-未更换定损配件,配件争议-无零配件,其他原因-厂家不召回,其他原因-服务网点少,其他原因-设计缺陷
- 投诉日期:2025-09-10
据统计,大众汽车品牌近30日共收到185起投诉,42.03%为质量投诉(传动系12.2%,发动机7.12%,轮胎和车轮6.44%,车身5.08%,电气设备4.07%,制动系2.37%,转向系1.69%,附加设备1.69%,悬架系0.68%,请选择故障部位0.34%,气囊和安全带0.34%),57.97%为服务投诉(服务态度27.8%,其他原因10.51%,销售欺诈5.76%,人员技术4.41%,承诺不兑现4.07%,配件争议4.07%,服务收费1.36%)。
注:投诉信息均为用户上传。
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