4月10日大众汽车品牌新增3起用户投诉

证券之星消息，据中国汽车质量网信息显示，4月10日大众汽车品牌新增3起用户投诉，投诉涉及车系包括：速腾、途昂、探岳。投诉详情如下：

投诉编号：20250410092598555149

• 品牌：大众
• 车系：速腾
• 车型：2023款 280TSI DSG卓越Plus版
• 投诉问题：轮胎和车轮-磨损严重
• 投诉日期：2025-04-10

• 品牌：大众
• 车系：途昂
• 车型：2023款 380TSI 四驱尊崇豪华版
• 投诉问题：制动系—其他
• 投诉日期：2025-04-10

• 品牌：大众
• 车系：探岳
• 车型：2019款 征途版 280TSI 两驱豪华型 国VI
• 投诉问题：服务态度-态度蛮横,服务态度-不解决问题,服务态度-否认质量问题,服务态度-不予索赔,服务态度-互相推诿,服务收费-变相收费
• 投诉日期：2025-04-10

据统计，大众汽车品牌近30日共收到185起投诉，81.42%为质量投诉（传动系26.84%，发动机12.39%，轮胎和车轮12.09%，电气设备10.91%，车身8.85%，附加设备3.83%，制动系2.95%，转向系1.77%，悬架系0.88%，动力电池及电源管理系统0.59%，气囊和安全带0.29%），18.58%为服务投诉（服务态度9.73%，承诺不兑现3.54%，销售欺诈2.36%，其他原因1.18%，配件争议0.88%，人员技术0.59%，服务收费0.29%）。

注：投诉信息均为用户上传。

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