申通快递：关于公司的业绩情况，敬请持续关注公司月度经营简报及后续的定期报告

证券之星消息，申通快递(002468)12月19日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：公司双十二业绩怎么样？
申通快递董秘：投资者，您好！关于公司的业绩情况，敬请持续关注公司月度经营简报及后续的定期报告，感谢您对公司的关注。

投资者：请问公司未来成本端还有哪些地方有优化的空间？
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！当前加盟制快递企业的规模基本已经达到日均5,000万单以上，规模效应带来的边际降本效果还有，但是降本空间尤其是中转环节的降本空间可能会逐步收窄。派件成本方面，未来有望通过继续提升网点的自动化水平、驿站直分直送、无人车派送比例等方式进一步降低成本并提升派件效率。

投资者：很多工业园区像安能、一米滴答、中通快运都能送货到位置，而申通快递都不可以是为什么?
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！公司高度重视客户的服务质量与服务体验。末端服务方面，公司已推出按需派送产品“申咚咚”，满足消费者个性化需求。公司未来也将坚持推进快递最后一公里的差异化服务，以不断提升消费者的服务体验。

投资者：申通应开发类似货拉拉、运满满的信息平台。
申通快递董秘：投资者，您好！感谢您的关注。公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，主要为商家提供全平台的经济型快递服务。具体业务规划情况，请您关注公司定期公告。

投资者：董秘您好，请问公司ESG水平如何？
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！公司一直高度重视环境保护、社会责任和公司治理等方面工作，通过提供高效、绿色、低碳的服务，实现自身社会价值，展现企业责任担当，赋能行业高质量发展。根据国证及Wind最近的ESG评级结果，公司ESG评级分别为AA和BBB，相较以往评级有显著提升，同时公司还入选了中国上市公司协会《2024年上市公司可持续发展最佳实践案例》，并获得了《证券之星》颁发的《ESG新标杆企业奖》。公司已连续六年披露《社会责任报告》并在2024年首次披露了《可持续发展报告》，接下来公司也将继续完善ESG相关领域的投入，助力公司健康可持续发展，感谢您的关注！

投资者：公司今年的资本开支大概有多少？
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！根据产能规划，预计2024年内公司常态吞吐产能提升至日均7500万单以上，资本开支详细情况请您关注公司定期报告。感谢您的关注与支持。

投资者：申通要投仓配，利用现有基建将产能可以优化到日均1亿！提高设备利用率！不能盲目投。未来竞争会更激烈！
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！根据产能规划，预计今年底常态吞吐产能有望提升至日均7,500万单以上。展望未来，公司将根据行业及公司的件量规模合理安排产能规划投入，具体信息请关注公司定期报告。感谢您的关注与支持。

投资者：请问公司在低空经济领域，都做了哪些事情？
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营策略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

投资者：看到信息，申通快递、申通 网络品牌中文网址分别遭汽车板簧公司与陕西益乐康公司抢注了，这么不注重品牌，又怎能令我们投资人放心呢？
申通快递董秘：投资者，您好！我公司从未使用和注册过中文域名；目前，中文域名没有特殊指向性，如后续有明确的法律法规或有关机构对中文域名进行规范监管后，我公司将及时按规定办理相关事宜；如第三人以注册我公司中文域名方式实质侵犯我公司合法权益，公司将及时采取相关措施维护自身合法权益。

投资者：请问菜鸟持有申通快递多少股份？
申通快递董秘：投资者您好，感谢您对公司的关注！目前菜鸟持有公司25%的股份。

投资者：公司与菜鸟有哪些方面的合作？
申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！公司与菜鸟在菜鸟裹裹、菜鸟仓等业务方面进行了深度的合作和协同，相关业务均取得积极进展。谢谢关注！

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