证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丰巢科技新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者邓**(手机尾号 5985,用户ID ****2780)反映其于2024年02月28日通过现场购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月25日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者李**(手机尾号 6784,用户ID ****5325)反映其于2024年03月27日通过现场购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月25日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者陆**(手机尾号 9073,用户ID ****6985)反映其于2024年10月01日在其他平台(丰巢洗衣洗鞋深圳)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月25日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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