【12315投诉公示】追觅科技新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，追觅科技新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者陈**（手机尾号 1040，用户ID ****8239）反映其于2024年11月20日在京东商城（追觅）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者胡**（手机尾号 1586，用户ID ****2932）反映其于2024年11月15日在字节跳动（追觅电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 2679，用户ID ****1927）反映其于2024年05月29日在拼多多通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者某**（手机尾号 0223，用户ID ****0695）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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