【12315投诉公示】塔斯汀新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，塔斯汀新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福州塔斯汀餐饮管理有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者李**（手机尾号 9248，用户ID ****8119）反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者谢**（手机尾号 6284，用户ID ****6372）反映其于2024年11月21日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者朱**（手机尾号 7263，用户ID ****5856）反映其于2024年11月12日在美团外卖（塔斯汀中国汉堡白石厦店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：福州市闽侯高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者罗**（手机尾号 8705，用户ID ****8894）反映其于2024年10月01日在美团外卖（塔斯汀·中国汉堡（将乐古镛店））通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：三明市将乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者沈**（手机尾号 2280，用户ID ****9729）反映其于2024年09月29日在字节跳动（福州塔斯汀餐饮管理有限公司）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：漳州市东山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 4820，用户ID ****4350）反映其于2024年09月19日通过现场购买餐饮具。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：揭阳市揭东区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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