【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者吴**（手机尾号 5200，用户ID ****5393）反映其于2024年10月14日在其他平台通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者陈**（手机尾号 7776，用户ID ****3759）反映其于2024年10月12日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：益阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者李**（手机尾号 4219，用户ID ****0052）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者伍**（手机尾号 7054，用户ID ****4557）反映其于2024年10月09日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者赵**（手机尾号 6475，用户ID ****9973）反映其于2024年10月07日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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