证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:杭州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月29日,消费者但**(手机尾号 3235,用户ID ****0875)反映其于2024年08月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月06日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:武汉蔚来汽车销售服务有限公司武昌万象城分店
- 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者魏**(手机尾号 0026,用户ID ****3269)反映其于2024年08月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年09月05日,未达成调解协议
- 处理部门:武汉市武昌区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车
- 投诉基本信息:2024年08月16日,消费者李**(手机尾号 9665,用户ID ****4901)反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年08月28日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
被投诉企业:宁波蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者石**(手机尾号 0716,用户ID ****5861)反映其于2024年07月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年09月06日,未达成调解协议
- 处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局
被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司九龙湖分公司
- 投诉基本信息:2024年07月08日,消费者周**(手机尾号 2090,用户ID ****4800)反映其于2024年07月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月06日,达成调解协议
- 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
被投诉企业:南宁蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月03日,消费者骆**(手机尾号 7799,用户ID ****1349)反映其于2024年07月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月06日,未达成调解协议
- 处理部门:柳州市鱼峰区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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