【12315投诉公示】格力电器新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月20日，消费者汤**（手机尾号 0214，用户ID ****4997）反映其于2024年06月20日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者孙**（手机尾号 6626，用户ID ****3541）反映其于2024年06月19日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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