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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及其他质量问题等

来源:证券之星投诉公示

2024-07-27 00:30:55

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者耿**(手机尾号 5183,用户ID ****1804)反映其于2024年07月18日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年07月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南通市通州区市场监督管理局

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月01日,消费者汪**(手机尾号 8049,用户ID ****0583)反映其于2024年07月01日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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2024-09-06

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