证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者毛**(手机尾号 4664,用户ID ****8806)反映其于2024年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆开州区市场监督管理局
被投诉企业:和谐银座一楼周大福
- 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者许**(手机尾号 9616,用户ID ****1057)反映其于2024年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:菏泽市牡丹区市场监督管理局
被投诉企业:周大福chow tai fook(淮海路店)/周大福(淮海路
- 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者黄**(手机尾号 5606,用户ID ****3997)反映其于2024年07月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:宿州市萧县市场监督管理局
被投诉企业:海州区新玛特周大福金店
- 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者徐**(手机尾号 0459,用户ID ****8863)反映其于2024年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月25日,达成调解协议
- 处理部门:阜新市海州区市场监督管理局
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者魏**(手机尾号 5911,用户ID ****6751)反映其于2024年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:上海青浦区市场监督管理局
被投诉企业:广东周大福珠宝金行有限公司福州分公司
- 投诉基本信息:2024年07月21日,消费者石**(手机尾号 0430,用户ID ****5575)反映其于2024年07月20日通过现场购买合金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:福州市闽侯县市场监督管理局
被投诉企业:周大福珠宝
- 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者刘**(手机尾号 1557,用户ID ****6122)反映其于2024年07月17日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:天津东丽区市场监督管理局
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2024年07月17日,消费者王**(手机尾号 0023,用户ID ****6595)反映其于2024年07月15日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:宿迁市泗洪县市场监督管理局
被投诉企业:周大福珠宝店
- 投诉基本信息:2024年07月17日,消费者武**(手机尾号 0103,用户ID ****6180)反映其于2024年07月17日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:邢台市南和区市场监督管理局
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2024年06月24日,消费者一**(手机尾号 4999,用户ID ****1183)反映其于2024年06月24日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:池州市贵池区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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