【12315投诉公示】老凤祥新增19件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增19件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者张**（手机尾号 7702，用户ID ****5118）反映其于2024年07月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市高淳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者刘**（手机尾号 9245，用户ID ****8354）反映其于2024年07月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 5857，用户ID ****8152）反映其于2024年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 5857，用户ID ****8152）反映其于2024年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者蒋**（手机尾号 5553，用户ID ****4703）反映其于2024年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者占**（手机尾号 9362，用户ID ****7337）反映其于2024年07月20日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黄石市下陆区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者无**（手机尾号 7397，用户ID ****0351）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市清镇市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者康**（手机尾号 1421，用户ID ****0213）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：巴音郭楞蒙古自治州焉耆回族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者卢**（手机尾号 5735，用户ID ****0335）反映其于2024年07月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者陈**（手机尾号 6093，用户ID ****9492）反映其于2024年05月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者毛**（手机尾号 3279，用户ID ****8654）反映其于2024年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：淮北市相山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者佘**（手机尾号 8760，用户ID ****3253）反映其于2024年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月12日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者先**（手机尾号 7277，用户ID ****0365）反映其于2024年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市瑞安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者不**（手机尾号 8893，用户ID ****1704）反映其于2024年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月10日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者刘**（手机尾号 3497，用户ID ****6223）反映其于2024年07月06日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：九江市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者金**（手机尾号 8378，用户ID ****0454）反映其于2024年07月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：重庆江津区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者金**（手机尾号 8780，用户ID ****0042）反映其于2024年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：重庆江津区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者曹**（手机尾号 2756，用户ID ****7735）反映其于2024年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：开封市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月18日，消费者张**（手机尾号 0813，用户ID ****6336）反映其于2024年05月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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