证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增19件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月25日,消费者张**(手机尾号 7702,用户ID ****5118)反映其于2024年07月25日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市高淳区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者刘**(手机尾号 9245,用户ID ****8354)反映其于2024年07月24日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市昆山市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥(重庆)首饰有限公司江北区观音桥一店
- 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者王**(手机尾号 5857,用户ID ****8152)反映其于2024年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥(重庆)首饰有限公司江北区观音桥一店
- 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者王**(手机尾号 5857,用户ID ****8152)反映其于2024年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:涡阳县老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者蒋**(手机尾号 5553,用户ID ****4703)反映其于2024年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:亳州市涡阳县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月20日,消费者占**(手机尾号 9362,用户ID ****7337)反映其于2024年07月20日通过现场购买其他天然玉石。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->市场混淆问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:黄石市下陆区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥金店
- 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者无**(手机尾号 7397,用户ID ****0351)反映其于2024年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:贵阳市清镇市市场监督管理局
被投诉企业:上海老凤祥有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者康**(手机尾号 1421,用户ID ****0213)反映其于2024年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:2024年07月25日,达成调解协议
- 处理部门:巴音郭楞蒙古自治州焉耆回族自治县市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者卢**(手机尾号 5735,用户ID ****0335)反映其于2024年07月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市张家港市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者陈**(手机尾号 6093,用户ID ****9492)反映其于2024年05月13日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:佛山市南海区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥店铺
- 投诉基本信息:2024年07月10日,消费者毛**(手机尾号 3279,用户ID ****8654)反映其于2024年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:淮北市相山区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月09日,消费者佘**(手机尾号 8760,用户ID ****3253)反映其于2024年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月12日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥置换100克
- 投诉基本信息:2024年07月09日,消费者先**(手机尾号 7277,用户ID ****0365)反映其于2024年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:温州市瑞安市市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月06日,消费者不**(手机尾号 8893,用户ID ****1704)反映其于2024年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月10日,达成调解协议
- 处理部门:贵阳市观山湖区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年07月06日,消费者刘**(手机尾号 3497,用户ID ****6223)反映其于2024年07月06日通过现场购买其他天然玉石。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:九江市开发区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者金**(手机尾号 8378,用户ID ****0454)反映其于2024年07月02日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年07月08日,达成调解协议
- 处理部门:重庆江津区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年07月02日,消费者金**(手机尾号 8780,用户ID ****0042)反映其于2024年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年07月08日,达成调解协议
- 处理部门:重庆江津区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥银楼(鼓楼广场)
- 投诉基本信息:2024年06月06日,消费者曹**(手机尾号 2756,用户ID ****7735)反映其于2024年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年07月26日,达成调解协议
- 处理部门:开封市鼓楼区市场监督管理局
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2024年05月18日,消费者张**(手机尾号 0813,用户ID ****6336)反映其于2024年05月20日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议
- 处理部门:宁波市余姚市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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