【12315投诉公示】百胜中国新增38件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增38件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者杨**（手机尾号 1987，用户ID ****0953）反映其于2024年07月25日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：大同市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者陈**（手机尾号 5555，用户ID ****9305）反映其于2024年07月25日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：廊坊市广阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者刘**（手机尾号 2319，用户ID ****3902）反映其于2024年07月25日通过现场购买其他禽类熟食制品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者霍**（手机尾号 0316，用户ID ****1967）反映其于2024年07月24日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 5249，用户ID ****0958）反映其于2024年07月24日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者潘**（手机尾号 1843，用户ID ****1175）反映其于2024年07月23日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者孙**（手机尾号 5014，用户ID ****6195）反映其于2024年07月23日在字节跳动通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：大连市金普新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者黄**（手机尾号 4169，用户ID ****7577）反映其于2024年07月23日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：成都市简阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者郭**（手机尾号 2381，用户ID ****9659）反映其于2024年07月20日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：汕头市南澳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者孙**（手机尾号 7228，用户ID ****5103）反映其于2024年07月22日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者杨**（手机尾号 3168，用户ID ****0592）反映其于2024年07月22日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者刘**（手机尾号 5676，用户ID ****4314）反映其于2024年07月22日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者卢**（手机尾号 2134，用户ID ****4429）反映其于2024年07月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者蔡**（手机尾号 7962，用户ID ****0163）反映其于2024年07月21日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：上饶市鄱阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者杨**（手机尾号 6751，用户ID ****0119）反映其于2024年07月21日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者刘**（手机尾号 2311，用户ID ****4040）反映其于2024年07月21日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者蔡**（手机尾号 8536，用户ID ****6113）反映其于2024年07月21日在字节跳动通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：宣城市宁国市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者朱**（手机尾号 2311，用户ID ****6101）反映其于2024年07月20日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者惠**（手机尾号 6956，用户ID ****9892）反映其于2024年07月14日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者管**（手机尾号 1224，用户ID ****2201）反映其于2024年07月21日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者管**（手机尾号 1224，用户ID ****2642）反映其于2024年07月21日在综合通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者唐**（手机尾号 8245，用户ID ****2712）反映其于2024年07月20日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者李**（手机尾号 3988，用户ID ****9989）反映其于2024年07月16日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市市南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者蔡**（手机尾号 6913，用户ID ****8016）反映其于2024年06月27日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者李**（手机尾号 0020，用户ID ****8062）反映其于2024年06月26日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市市南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者李**（手机尾号 1618，用户ID ****4149）反映其于2024年07月19日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：滁州市凤阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者徐**（手机尾号 8806，用户ID ****4433）反映其于2024年07月15日在其他平台（杭州肯德基有限公司登城北路）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者孙**（手机尾号 6429，用户ID ****3878）反映其于2024年07月18日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：马鞍山市当涂县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者钱**（手机尾号 5612，用户ID ****9492）反映其于2024年07月18日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者李**（手机尾号 2493，用户ID ****8199）反映其于2024年07月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市台江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者徐**（手机尾号 8885，用户ID ****2153）反映其于2024年07月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市集美区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者李**（手机尾号 4810，用户ID ****8767）反映其于2024年07月12日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月08日，消费者邢**（手机尾号 3609，用户ID ****2657）反映其于2024年07月08日在饿了么（肯德基宅急送（龙吟路店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月24日，达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月07日，消费者门**（手机尾号 4791，用户ID ****5151）反映其于2024年07月07日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者潘**（手机尾号 1241，用户ID ****8858）反映其于2024年07月06日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月28日，消费者周**（手机尾号 1063，用户ID ****4541）反映其于2024年06月28日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者杨**（手机尾号 9663，用户ID ****8180）反映其于2024年06月26日在美团外卖（浙江省宁波市北仑区春晓街道明月路807号、809号）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退货，退赔费用
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者黄**（手机尾号 7783，用户ID ****3863）反映其于2024年06月22日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：永州市零陵区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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