【12315投诉公示】美的集团新增30件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增30件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者赖**（手机尾号 0050，用户ID ****8656）反映其于2024年07月25日在京东商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者赵**（手机尾号 5272，用户ID ****4198）反映其于2024年07月23日在淘宝网通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者魏**（手机尾号 8819，用户ID ****6371）反映其于2024年07月14日在拼多多（美的空调官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者张**（手机尾号 8856，用户ID ****2666）反映其于2024年07月15日在京东商城（美的空调）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者王**（手机尾号 7375，用户ID ****9328）反映其于2024年07月15日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者张**（手机尾号 6733，用户ID ****7923）反映其于2024年07月15日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者杨**（手机尾号 6376，用户ID ****7542）反映其于2023年06月26日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者夏**（手机尾号 0457，用户ID ****7971）反映其于2024年06月18日在京东商城（0）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者林**（手机尾号 3880，用户ID ****7320）反映其于2024年06月27日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者赵**（手机尾号 9078，用户ID ****5350）反映其于2024年07月15日在淘宝网（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者张**（手机尾号 0021，用户ID ****7400）反映其于2024年06月18日在其他（0）通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者王**（手机尾号 3271，用户ID ****8060）反映其于2024年06月14日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者曹**（手机尾号 7637，用户ID ****6421）反映其于2024年07月13日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者朱**（手机尾号 4246，用户ID ****8067）反映其于2024年07月14日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者季**（手机尾号 2346，用户ID ****8040）反映其于2024年04月03日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者朱**（手机尾号 3085，用户ID ****8210）反映其于2024年07月14日在其他（1）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者黄**（手机尾号 9805，用户ID ****1033）反映其于2024年07月01日在淘宝网（1）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者邓**（手机尾号 4731，用户ID ****8233）反映其于2024年07月10日在拼多多（1）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者卢**（手机尾号 7526，用户ID ****8142）反映其于2018年11月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者张**（手机尾号 8682，用户ID ****1198）反映其于2024年06月03日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者王**（手机尾号 2522，用户ID ****4339）反映其于2024年07月10日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者刘**（手机尾号 7066，用户ID ****6369）反映其于2024年07月15日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者李**（手机尾号 3308，用户ID ****4899）反映其于2024年07月13日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者王**（手机尾号 5250，用户ID ****8013）反映其于2024年05月01日在拼多多（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者苗**（手机尾号 8260，用户ID ****5346）反映其于2024年07月07日在京东商城（0）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月13日，消费者李**（手机尾号 5777，用户ID ****7827）反映其于2024年07月13日在拼多多通过网购购买窗式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者张**（手机尾号 7589，用户ID ****1248）反映其于2015年09月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者李**（手机尾号 8337，用户ID ****2234）反映其于2024年06月26日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月18日，消费者朱**（手机尾号 8434，用户ID ****8645）反映其于2024年06月16日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者韩**（手机尾号 1292，用户ID ****6204）反映其于2024年06月03日在拼多多（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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