【12315投诉公示】周大生新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者金**（手机尾号 6179，用户ID ****3309）反映其于2024年07月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者廖**（手机尾号 0401，用户ID ****9328）反映其于2024年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者高**（手机尾号 1987，用户ID ****3289）反映其于2024年05月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宿迁市沭阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者林**（手机尾号 7104，用户ID ****0157）反映其于2024年07月21日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月07日，消费者刘**（手机尾号 8580，用户ID ****3670）反映其于2024年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：上海宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月04日，消费者陈**（手机尾号 9773，用户ID ****8047）反映其于2024年06月21日在字节跳动（周大生）通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月26日，消费者李**（手机尾号 8977，用户ID ****8198）反映其于2024年06月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：商丘市虞城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者李**（手机尾号 2390，用户ID ****2646）反映其于2024年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月14日，消费者张**（手机尾号 3636，用户ID ****9561）反映其于2024年05月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月26日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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