【12315投诉公示】惠而浦新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者王**（手机尾号 6391，用户ID ****4525）反映其于2024年07月09日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：大庆市让胡路区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月24日，消费者陈**（手机尾号 8209，用户ID ****3481）反映其于2024年05月24日在天猫商城（惠而浦智源谋格专卖店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者关**（手机尾号 1628，用户ID ****7939）反映其于2024年05月20日在拼多多通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者丁**（手机尾号 0131，用户ID ****7357）反映其于2024年05月20日在淘宝网通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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