【12315投诉公示】TCL电子新增6件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者陈**（手机尾号 9394，用户ID ****5779）反映其于2013年07月25日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 0783，用户ID ****4246）反映其于2024年07月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年06月24日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者李**（电话尾号 1954，用户ID ****6370）反映其于2024年07月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市东西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者郭**（手机尾号 3001，用户ID ****6019）反映其于2024年07月22日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月24日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者吴**（手机尾号 1886，用户ID ****6116）反映其于2024年07月11日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月08日，消费者代**（手机尾号 6723，用户ID ****8070）反映其于2024年07月08日在京东商城通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：中山市南头市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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