【12315投诉公示】广汽集团新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广汽集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月07日，消费者刘**（手机尾号 5433，用户ID 03423040）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者徐**（手机尾号 6999，用户ID 04476936）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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