腾讯大牛创业！小鹅通发共建可信私域倡议 拟冲刺私域运营第一股

21世纪经济报道记者 杨坪 实习生唐可欣 深圳报道

拟冲刺“私域运营第一股”的小鹅通，向市场公开发布了共建可信私域的倡议。

近日，21 世纪经济报道记者获悉，腾讯参股企业小鹅通在“私域生态合规发展沟通会”上表示，公司已将合规要求深度融入产品设计、技术研发与日常运营的全环节，拟结合AI技术推动生态合规发展。

对于这一决策，市场并不意外。

近期，监管层强化对私域领域的监管。而小鹅通的主要业务是正是基于云端的一站式解决方案，其中包括电商、数字化营销及CRM三大模块。

近年来，公司推出针对私域运营的一站式工具，解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等问题。

根据灼识咨询报告，以2024年的收益计算，小鹅通位列中国交互型私域运营解决方案供应商第一名、私域运营解决方案供应商前三名。

值得关注的是，今年8月，小鹅通向港交所递交招股说明书，独家保荐人为中金公司。

腾讯技术大牛创业

聚焦于国内市场来看，腾讯的社交体系是当前私域运营的重要平台，不少企业都会借助企业微信等平台沉淀客户，洞察客户产品喜好，实现长效且精准的营销触达。

小鹅通与腾讯缘分匪浅，其创始人鲍春健毕业于中国科技大学计算机专业，毕业即入职腾讯专注于大数据技术研发与团队管理，是腾讯内部少有的T4专家工程师。

2015年，在“大众创业、万众创新”的政策号召以及腾讯CEO马化腾提出“互联网+”战略的背景下，鲍春健选择离开腾讯，投身创业大潮。

次年，恰逢知识付费产业爆发。2016年7月份，鲍春健在投资人引荐下认识了媒体人吴晓波，当时吴晓波让人开发了一款音频收听工具，但其中一个技术点始终无法突破，最终是鲍春健带领团队用时两个月解决了问题。

随后，小鹅通准确把握这一风口，最初定位为一款专注知识付费的SaaS工具。其初代产品在两个月后上线，提供会员管理及内容变现等功能，迅速吸引了一批早期知识创作者客户。

2018年，小鹅通推出数字化营销解决方案产品，并将客户从媒体行业拓展至教育行业，从而拓宽了自身的业务边界。截至目前，小鹅通的主要客户包括互联网原生电商商家、传统线下零售商及其他商家。截至2025年6月30日，正在订阅小鹅通一站式解决方案的客户超过39180名，其中包括1838名关键客户。

依托于私域运营产业快速扩张，近年来，小鹅通的发展速度迅猛，2022年至2024年，其营收分别为2.99亿元、4.15亿元和5.21亿元，复合年增长率达32%。2025年上半年营收同比提升26.4%，达到3.06亿元，并在2024年实现扭亏为盈，经调整净利润为0.66亿元。

根据灼识咨询报告，以2024年收益计算，小鹅通已成为中国最大的交互型私域运营解决方案供应商，市场占有率约10%，且在2022–2024年间位列前五大供应商中增长最快的企业。

而在一路的发展过程中，小鹅通仍然与腾讯保持了密切的关系。腾讯不仅是小鹅通最大的供应商，亦是小鹅通最大的外部股东。

据招股书，腾讯通过意象架构公司持股小鹅通16.82%的股份。2022年至2025年6月30日，小鹅通向腾讯集团若干联属实体采购云端资源，对其采购额分别占总采购额的47.6%、41.7%、39.2%及42.8%。

当前，私域运营已成为企业数字化生存的必选项。

根据灼识咨询报告，以收益计，中国交互型私域运营解决方案市场规模预计由2024年的人民币52亿元增至2029年的人民币138亿元，复合年增长率加速至21.6%。

不过，目前中国交互型私域运营解决方案市场仍处于初步发展阶段，2024年的渗透率仅为3.5%。而随着互动营销的持续兴起以及人工智能技术日益普及，预计企业将加大对交互型私域运营的投资。

灼识咨询指出，如渗透率达到全部潜能，到2029年，潜在市场规模可望达到人民币1813亿元。

尽管增长潜能大，但行业的爆发式增长也伴随着虚假宣传、违规营销等“成长的烦恼”。近期，国家市场监管总局与相关行业伙伴相继强化对私域领域的监管，标志着合规已成为私域生态可持续发展的核心生命线。

面对这一问题，小鹅通相关负责人对21世纪经济报道记者表示，作为生态的参与者，主动治理是必然选择。公司选择将“合规”战略前移，从被动应对转向主动建设，致力于将合规要求深度融入产品设计、技术研发与日常运营的全环节。

据了解，近期小鹅通已落地了三大关键举措：一是规则先行，明确生态“红绿灯”。据介绍，2025年以来，小鹅通持续发布多份商家合规专项公告，并细化《平台安全运营规范》，为商家行为划出清晰边界与底线，确保生态运营有章可循。二是技术赋能，面对海量实时内容，小鹅通构建了“AI研判+人工复核”的全链路违规治理体系。

此外，小鹅通还积极拥抱监管并主动配合专项治理。例如在今年与生态伙伴的安全团队的协同中，已共同清理了上百家违规商家。同时，公司正积极探索与行业伙伴共建“风险主体信息互通机制”，致力于推动形成“一处违法、处处受限”的联合惩戒格局。