昆仑健康保险第四届客服节暖心开幕 创新融合健康服务与传统游园文化新体验

7月19日，由昆仑健康保险携手北京市朝阳区六里屯街道共同打造的“当客服节遇见游园会”在六里屯街道丽景社区“健康之家”启幕，正式拉开昆仑健康保险第四届“爱在三伏 温暖一冬”健康主题客服节的序幕。北京市朝阳区六里屯街道工委副书记刘星川、办事处副主任王涛、昆仑健康保险总裁王健出席开幕仪式。

六里屯街道社区建设办公室副主任廉洁、丽景社区党委书记刘建宁、甜水西园社区党委书记李颖以及昆仑健康保险相关领导与百余位社区居民共同见证了这场贯穿夏、秋、冬三季的全民健康陪伴计划正式启动。

2025年昆仑健康保险第四届健康主题客服节的形式和内容进行创新升级，在秉持中医“治未病”健康文化和“昆仑五好健康”理念的基础上，昆仑健康保险积极响应国家“体重管理年”倡议，首次将线上健康服务整体嵌入线下社区，以“健康之家”为实体载体，联合六里屯街道创新推出“当客服节遇见游园会”，政企携手将健康服务与中式游园互动深度融合，为居民打造沉浸式、可互动的健康新体验。

政企同频进社区，打造社区健康文化新标杆

“爱在三伏 温暖一冬”健康主题客服节是昆仑健康保险为响应《“健康中国2030”规划纲要》而打造的年度品牌活动。活动旨在通过创意实用的健康公益活动，帮助人们少生病、不生病，提升全民健康素养。自2022年首届举办以来，已成功举办三届，吸引了众多公众和客户广泛参与。

开幕仪式上，昆仑健康保险、政府领导及与会嘉宾联袂登台致辞，政企同心共启贯穿三季的昆仑健康保险第四届健康客服节大幕。

昆仑健康保险总裁王健致辞

昆仑健康保险总裁王健致辞指出，“爱在三伏 温暖一冬”健康主题客服节经过四年的精心培育与持续创新，已成为践行中医“治未病”理念的重要载体，通过系列化的健康服务活动赢得了市场的广泛认可和客户的高度赞誉。昆仑健康保险始终相信“以客户健康为中心”不是一句口号，而是一种日常可感、可及、可参与的全方位服务体验。以“健康之家”为载体，把客服节办进社区，就是让专业健康险公司的服务真正零距离，让保险的温度真正融入百姓生活。

六里屯街道工委副书记刘星川致辞

六里屯街道工委副书记刘星川致辞表示，“当客服节遇见游园会”是丽景社区深化“丽景·幸福里”品牌、践行党建引领多元共治的典范。活动以传统文化为纽带，串联健康关怀、便民服务与社群互动，打破小区界限促进邻里共融，并创新为新就业群体提供专属服务，让“流动的力量”融入社区温暖，生动诠释了“企业深度参与、居民主动融入、治理精准触达”的共建模式，为打通民生服务“最后一公里”树立标杆。

健康服务+游园会，“健康之家”变身沉浸式乐园

本届开幕式选址的丽景社区“健康之家”既是昆仑健康保险“治未病”理念的生动实践，又是打通社区健康“最后一公里”的重要起点。“健康之家”通过提供专业的健康科普知识、家庭健康档案管理、便捷的健康监测设备与个性化调理指导，以及丰富多彩的趣味健康活动，全方位提升居民健康素养与自我保健能力，切实增强社区居民的幸福感、获得感和安全感。

开幕式结束后，丽景社区“健康之家”瞬间化身“健康主题乐园”。

游园会现场，昆仑健康保险公司特邀北京大学第三医院王春勇教授，为社区居民进行健康咨询及专家义诊，吸引众多社区居民慕名而来，现场排起长队。王春勇教授与昆仑健康保险管理师团队为居民进行健康咨询、三伏贴贴法教学指导，短短两小时服务超过200人次。

北京大学第三医院王春勇教授义诊

除了专家义诊，游园会现场还准备了多项丰富多彩的活动，热闹非凡。三伏贴教学站前，健康管理师演示同仁堂定制艾草三伏贴的穴位贴敷技法，数百份体验装被争相领取；非遗手工区里，邀请非遗传承人现场制作糖画、竹编蚂蚱，体验非遗精湛制作工艺；“司机之家”急救包、休闲茶棚、留言墙等特色场景同步开放，搭配游园人员身着古装，进行DIY手作漆扇绘制、驱蚊香囊制作、套圈大西瓜等系列趣味项目，真正实现“老少同乐、健康共享”。很多居民感慨：“原来健康讲座可以这么好玩，原来保险服务就在家门口。”

活动现场

从“三伏”到“三九”，健康陪伴不重样

2025年第四届客服节将结合国家“体重管理年”倡议，开展系列丰富多彩的健康公益活动，这场从盛夏持续到隆冬的客服节，将在未来180天里继续把惊喜带到更多城市。

盛夏的“爱在三伏”阶段，全国各分公司“健康之家”及相关渠道将同步推出“冬病夏治”三伏贴公益沙龙，并上线健康知识问答与抽奖，帮助预防和治疗冬季常见疾病。

金秋的“锦秀昆仑”阶段，由昆仑健康保险合作教学专家、员工与社区居民共同组建的八段锦教练团将走进社区、银行、企业，举办百余场比赛，最终在10月底的全国视频决赛上决出“十佳养生战队”，优胜团队可获最高5000元健康服务基金，通过八段锦大赛形式帮助大家增强体质、调节身心。

隆冬的“温暖一冬”阶段则以中医九种体质辨识为核心，线上小程序“体质打卡”与线下主题沙龙双轮驱动，配套视频医生、洁牙等健康礼遇，让寒冷的冬日也能拥有“有料又有趣”的温暖仪式，让健康理念深入人心，融入日常生活。

从线上到线下，从个人到家庭，从社区到城市，昆仑健康保险用四季流转的方式把“治未病”刻进时光日历，完成从数字互联到社区沉浸的服务范式升级，把专业服务融入日常烟火，正如本届客服节口号——“寒暑难耐，昆仑有爱；轻重无畏，健康相随”。未来，昆仑健康保险公司将继续以专业与温情守护千家万户，让每一次相遇都成为关于健康的温暖记忆。