创思立信披露申请全国股转公司挂牌的第二轮问询回复，致力于为全球高科技行业出海企业提供产品数字内容本地化服务的服务商

3月27日，创思立信披露申请全国股转公司挂牌的第二轮问询回复，其中，公司被要求结合公司提供本地化服务的产品发布区域、行业领域情况，说明公司在合作客户、获取订单及提供服务方面是否建立健全的风险防控机制。

问询中，全国股转公司指出，根据申报文件及前次问询回复，公司产品数字内容本地化服务涉及领 域包括生命科学、智慧制造、软件与互联网、知识产权、金融科技、互动娱乐等。对此，全国股转公司要求企业结合公司提供本地化服务的产品发布区域、行业领域情况，说明公司在合作客户、获取订单及提供服务方面是否建立健全的风险防控机制。

在回复中，创思立信指出，报告期内，公司交易金额 100 万元以上的客户(2024 年 1-6 月交易金额 50 万元以上)产生的收入分别为 18,783.39 万元、20,034.17 万元及 9,661.29 万元， 占当期总收入的比例分别为 61.49%、60.07%及 62.65%。

报告期内，公司本地化业务对应的产品发布地在境内的收 入分别为 2,631.45 万元、2,988.64 万元及 1,372.25 万元，占当期所选样本的总体 收入的比例分别为 14.01%、14.92%及 14.20%；公司本地化业务对应的产品发布地在境外的收入分别为 16,151.95 万元、17,045.53 万元及 8,289.04 万元，占当期所选样本的总体收入的比例分别为 85.99%、85.08%及 85.80%；其中，境外的产品发布地主要集中在美国、欧洲、日韩地区。因此，公司大部分营业收入来源于产品发布地在境外的业务。

公司在从事业务过程中，已建立起健全的风险防控机制对风险进行把控，具体如下：

1）从一开始的客户筛选阶段，公司即主要选择与科技属性较强的行业、行业内全球知名的企业、跨国集团合作；而无论是该类客户还是公司，均对品牌声誉极为珍视，对品牌声誉的珍视使得双方在合规执行层面均始终保持零容忍态度，均不会轻易触犯所处国家/地区的监管政策、合规要求。

2）公司 ERP 系统中的客户管理模块(CRM)涵盖了从销售人员目标制定、潜 在客户的挖掘与跟踪、客户信息维护、客户合同管理到客户转正流程的全部环节。 此模块确保了不同阶段的客户在调整阶段时均需履行公司的内部审批流程，同时会根据客户的情况定期关注重要客户的资信、基本情况变动情况。

3）公司与客户成交后，项目经理仍会对每个项目的内容进行把关控制，以防范风险。如项目经理在项目过程中发现客户提供的材料存在不当之处或内容敏感度较高，会立即与客户沟通或采取逐级上报的形式，由对应负责人就该内容进行交涉和沟通，明确表达公司立场。

综上所述，公司通过对行业、客户的前置筛选，形成双向的审慎选择机制，构建了有效的双重风险屏障。同时，公司具有较为完善的客户准入评估标准，公司在客户准入过程中，会对与该客户的合作风险情况进行评估，同时所有客户均需经过三级审核制度审批后方可调整客户阶段以开展合作。公司通过前述一系列有效的系统控制措施对合作客户、获取订单方面实现对风险的防范。

公司本身的业务性质即决定公司从事业务过程中即需关注合规风险，而公司开展业务过程中亦采用各类技术手段以对风险进行预审过滤审查，公司内部亦已建立三道防线制度对业务合规风险进行防控，如发现不合规事项会立即采取应急预案，必要条件下与客户终止合作。公司亦已购置相应的商业责任保险，公司报告期内未发生商业责任保险赔付事项，亦未与客户因质量或本地化翻译内容引发诉讼。

同壁财经了解到，创思立信是一家致力于为全球高科技行业出海企业提供产品数字内容本地化服务的服务商。公司通过自主研发的数字化管理和运营平台、在线项目管理系统以及多种信息技术手段，为生命科学、 智慧制造、软件与互联网、知识产权、金融科技、互动娱乐等多个领域的知名客户提供高效且精准的产品数字内容本地化服务，助力客户在全球市场中迅速有效地实现产品与服务的本地化及国际化适应。