英飞拓2023年年度董事会经营评述

英飞拓（002528）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

　　（一） 智慧城市行业简述

　　近年来，数字经济成为我国经济增长的重要驱动力。2022年国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，至2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重将从2020年的7.8%提升至10%。2024年3月，《政府工作报告》提出深入推进数字经济创新发展，包括制定支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合。

　　发展数字经济的重要前提是加快新型基础设施建设（以下简称“新基建”）。自2020年后中央密集部署新基建，各地方政府积极响应，并制定了地方的新基建规划。近年来，在有关方面大力推动下，新基建呈现良好发展势头，已成为稳投资、惠民生、促发展的重要引擎。

　　智慧城市作为国家数字经济和新基建战略部署和规划的重要组成部分，将迎来更快速和更大规模的建设和发展。IDC发布的《中国智慧城市市场预测2023-2027》指出，2023年，中国智慧城市ICT市场投资规模为8,754.4亿元，其中基础设施及物联设备投入达到4,953.3亿元，占总体投入的56.6%；软件投入为2,207.2亿元，占总体投入的25.2%；ICT服务投入为1,594.0亿元，占总体投入的18.2%；预计到2027年，中国智慧城市ICT市场投资规模将达到11858.7亿元，2023–2027年的年均复合增长率为8.0%。

　　目前，智慧城市行业综合解决方案领域建设面广泛、市场容量庞大，国内智慧城市领域的软件和信息技术服务供应商较多，市场份额较为分散，集中度较低，行业内各公司均在保持原有核心竞争优势基础上，拓展在智慧城市相关领域布局，同时传统互联网行业正积极向智慧城市细分领域渗透，行业竞争日趋激烈。

　　公司致力于智慧城市、智慧楼宇+、智能家居、智慧园区、城市应急数据治理、智慧安防等领域，为客户提供从规划、设计、建设、运维到运营的全链条服务，充分发挥专业化优势及区域优势，提升公司行业竞争力。

　　（二） 互联网营销行业简述

　　互联网营销业务的下游是各类具有互联网营销服务需求的企业客户。2023年是消费提振年，国家及地方政府出台了一系列支持消费和内需扩大的政策措施，我国消费市场逐步回暖。得益于此，广告市场呈现恢复性增长态势 。根据中关村互动营销实验室发布的《2023中国互联网广告数据报告》，2023年中国互联网广告行业呈现出多元化、创新化和智能化的特点，中国互联网广告市场规模预计为5732亿元人民币，较2022年增长12.66%。而受监管与市场影响，房地产品类广告投放继续下跌，但降幅开始收窄；受行业调整与相关政策影响，教育培训行业广告投放继续呈现断崖式下滑的趋势。

　　互联网广告媒体端头部效应明显，市场集中度高，行业巨头基本垄断市场，进一步挤压中小公司生存空间，广告代理的利润空间小。随着人工智能技术日益成熟，互联网广告行业将迎来新一轮的技术升级和业务模式创新。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　（一） 主要业务概述

　　公司是以人物互联为核心特色战略的新型智慧城市建设与运营服务商，以“1个主业+4个业务板块+3个层面”的业务组合战略为总体发展思路，经营数字化、智能化和数字营销等业务，处于软件和信息技术服务业。公司围绕智慧城市细分领域规划、软件与硬件供应、建设和运营服务精准发力；通过智慧园区、智慧楼宇+、城市应急数据治理、数字营销四大业务板块，构建细分领域的解决方案体系；形成智慧城市细分领域的应用平台、数字底座（包括物联、数据、集成、AI、数据治理五大中台，园羚平台及BIM/CIM底座）、物联产品三个层次的核心竞争力，以科技创新为第一驱动力，充分发挥自身技术优势和累积，发展成为新型智慧城市建设与运营服务商。

　　公司业务定位于中高端的差异化服务，旗下拥有英飞拓（Infinova）、Swann、新普互联（Sinponet）等品牌。业务遍及中国、北美、欧洲、澳洲、印度、中东等，具有成熟的全球化研发、运营、销售网络体系。公司连续多年入选A＆S《安全自动化》全球50强、“深圳知名品牌”“中国工程勘察设计行业建筑电气品牌竞争力10强”， 2023年，“园羚智慧园区数字平台”在第25届中国国际高交会上获得优秀产品奖，“黎光物流园智慧园区解决方案”荣获2023年第六届智慧安防优秀解决方案奖，在2023（第 20届）中国物联网产业大会暨品牌盛会中公司和英飞拓仁用分别荣获“安防影响力品牌”“系统集成标杆企业”称号。

　　报告期内，国内业务主要通过英飞拓智能、英飞拓系统、英飞拓智园、新普互联等子公司经营。英飞拓智能集研发、制造、产品营销、系统集成、运营服务于一体；业务聚焦智慧楼宇+，在智能化、信息化业务基础上，依靠领先的智慧建筑解决方案、优质的系统集成和运维能力、开放的集成平台、行业合作伙伴，拓展到智慧医疗、教育、场馆等行业。英飞拓系统以系统集成平台型业务为核心，基于“拓英平台”开展系统集成、采购供应链、解决方案和运营服务，发展数据治理能力，服务城市应急管理。英飞拓系统和英飞拓智能之全资子公司英飞拓仁用均拥有完整的系统集成行业资质。英飞拓智园聚焦智慧园区/智慧城市垂直领域的相关业务，构建“空间数字化”和“产业数字化”的智慧园区双数字孪生体系，打造兼容多场景多类型园区的统一平台；通过“顶规+集成+平台+运营”的全流程全链条支撑服务体系，为市场提供智慧园区行业级解决方案。新普互联是一家互联网整合营销服务商，倡导“网络营销精细化运营”理念，注重发展多屏和跨平台用户营销运营的能力，业务范围包括创意制作、营销策划、媒介采买、数据运营及智慧商业等方面。各子公司通过为客户提供智慧城市的投资、规划咨询、物联产品、信息化建设、运营等整体解决方案来联结、协同和融合。公司的海外业务主要在北美、欧洲、澳洲、印度、中东等区域开展，通过 Swann和英飞拓智能海外部经营。Swann是公司智能家居业务的主要部分，主营业务为民用安防设备的研发、销售和运营服务，为住宅和小型企业市场提供以视频安全为中心的智能家居系统服务，是民用安防 DIY（自装）市场的知名品牌；Swann的总部注册地在澳大利亚墨尔本市，管理总部在美国洛杉矶市，主要业务开展地在美国、澳洲、英国，在墨尔本设有产品研发中心，在洛杉矶、墨尔本、英国设物流和运营中心。英飞拓环球参与Swann公司智能家居运营服务管理平台软件的开发业务。英飞拓 Infinova品牌海外业务包括营运和产品销售，主要服务印度和中东等地区的政府基础设施和工商业设施的视频监控市场。

　　（二） 公司主要产品及业务能力

　　其中3指的是3条产品线，包括物联产品线、平台产品线和应用产品线。其中物联产品线包括摄像机、光端机、网络交换机等多种物联产品，覆盖了不同客户群体的需求。平台产品线包括物联中台、数据中台、集成中台、AI中台、数据治理平台、园羚平台和BIM/CIM底座等多种平台产品，能够为客户提供各种类型的PaaS服务。应用产品线包括智慧建筑运营管理平台、IOC智慧运营可视化系统、智慧工地平台等多种应用产品，能够为客户提供全场景更加个性化的服务。而N指的是N种解决方案，通过3+N产品矩阵来实现对客户的全链条价值服务。公司的解决方案包括智能家居、智慧建筑、智慧园区、智慧城市等N种解决方案，能够为不同客户提供最优质的服务。公司“3+N”产品及业务能力详细介绍如下。

　　1．物联产品线

　　公司物联产品线提供全系列的智慧物联产品，包含摄像机、光端机、网络交换机、硬盘录像机、门禁系统、物联网关、LCD/LED显示屏、服务器等等。公司的物联产品广泛应用于智慧城市、智慧园区、智慧建筑、智慧医疗、智慧教育和智能交通等领域。公司专注于物联产品视频领域的人工智能应用开拓，主要包括人脸识别、行为分析和视频结构化等方向，通过跨媒介智能理解技术融合物理空间多维感知信息进行数据挖掘和分析，可结合行业需求实现面向客户的快速订制服务。公司发布基于神经网络架构的全系列智能摄像机和超高算力边缘计算产品系列，实现了多路高空抛物、安全生产、人脸识别、行为分析等功能应用。

　　2．平台产品线

　　公司的平台产品线通过构建一个完整的数字底座产品，可以为客户全场景各类解决方案提供全面支撑。数字底座是一种基于现代信息技术的数据管理PaaS产品，公司的数字底座产品内部按照面向客户基础设施集成及应用，将各类型中

　　台类产品分为iPaaS（Integration Platform as a Service）和aPaaS（Application Platform as a Service）两类产品，其中 iPaaS产品包括物联中台、数据中台、集成中台、AI中台和数据治理平台，aPaaS产品包括园羚平台和BIM/CIM底座产品。

　　iPaaS产品族通过集成各类数据源包括关系数据、时序数据、日志数据、非结构化数据等，并通过数据挖掘、智能化分析、可视化展示等技术手段，为企业和组织提供数据决策支持服务。通过提供物联中台、数据中台、集成中台、AI中台、数据治理平台五大中台，能够帮助企业和组织更好地集成数据、治理数据、挖掘数据的价值，提升数据决策的准确性。

　　1）物联中台

　　物联中台将物联网技术与数字化转型紧密结合，使物联网技术作为数字化转型的重要组成部分，通过传感器感知到的真实数据，在物联中台进行集成和管理，等同于人类大脑的中枢神经系统，从而使物联网应用更加智能化、高效化和协同化。物联中台通过让物和物的交互和物和人的互动变得更加简单和可靠，实现了物理世界与数字世界的深度融合，为数字化转型提供了强有力的支撑。同时，物联中台的数字化管理和控制支持让数据集中管理，对多个物品进行交互、监控和控制，提高了生产制造、运输物流、安全防范等领域的效率，从而实现营运成本的降低、产品质量的提升以及更快速的市场反应等多个方面的数字化优化。

　　2）数据中台

　　数据中台打造以离线开发，实时开发，机器学习，数据服务，数据资产管理为主要产品模块，为企业提供数据萃取、可视化分析、推荐等数据应用服务，帮助企业IT从业务支撑走向业务驱动，帮助客户更好的治理数据、管理数据资产，提升数据质量、数据安全、数据消费服务能力，创造数据价值，构建数字化协同能力，促进社会经济发展从数字化走向数智化新范式；帮助业务人员快速从各源系统获取可信数据，实现自助式数据使用与分析，全流程低代码实现，沉淀企业知识库，解决数据平台只能IT人员使用的问题；数据应用方面，自动执行数据分析任务，提高数据分析效率；最终逐步实现企业数据资源化，数据资产化到数据资本的转变。数据中台是专注于数据治理和数据资产运营的强大支撑平台。

　　3）集成中台

　　集成中台是一种用于整合不同系统、应用和数据的软件平台。集成中台可以通过连接和集成不同的应用程序，从而实现数据在不同应用程序之间的自动流转和信息共享，还可以帮助企业解决不同部门和业务系统之间的信息孤岛问题，提高信息整合和管理效率。同时，集成中台还可以简化应用程序的管理和维护过程，并提高应用程序的可用性和可靠性。

　　4）AI中台

　　AI中台是企业智慧化场景方案中的基础设施，是企业AI能力的生产和集中化管理平台，包括AI能力引擎、AI开发平台两大核心能力以及管理平台，为公司各智慧方案提供支撑，以集约化管理企业AI能力和资源，是统筹规划企业智能化升级版图的有效路径。AI中台提供涵盖AI数据集与模型管理、数据接入、AI建模训练、算力调度管理的人工智能全栈基础设施平台，助力客户快速打造AI业务应用、满足客户的智能化场景驱动。

　　5） 数据治理平台

　　数据治理平台是一种集中管理和控制数据的解决方案，旨在确保数据的质量、一致性、可靠性和安全性。数据治理平台提供了统一的视图和框架，使组织能够全面了解和管理其数据资产。通过规范化、清洗、验证和监控等手段保障数据质量，消除数据孤岛，实现数据的一致性和集成，确保数据的安全性和隐私保护，以及提供数据可视化和探索性分析工具，帮助组织发现隐藏在数据背后的商业洞察力，为决策提供支持。同时，平台以元数据为基础，实现数据的全生命周期管理，包括数据的产生、存储、迁移、使用、归档和销毁等环节。通过数据治理平台的建设，企业可以建立起全企业的数据质量管控平台，实现业务数据化、数据资产化和资产价值化，从而推动业务发展，实现盈利。

　　aPaaS产品族通过提供应用软件开发中的包括数据对象（包括BIM/CIM数据）、权限管理、用户界面等基础工具给用户，可以支持应用程序快速灵活的开发、部署和运行。公司aPaaS产品族包括园羚平台和BIM/CIM底座，详细介绍如下：

　　1）园羚平台

　　园羚智慧园区业务中台，可以帮助客户将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，为数据中台提供完整的数据源。并基于业务、流程、组织的横向拉通，对智慧园区场景下的内、外部应用提供集成开放能力，支撑用户统一身份和集中访问授权，为应用提供用户基础数据赋能和标准权限管控。基于园羚智慧园区平台为客户提供强大的园区数字化底座，可依据园区运营、场景服务的个性化诉求快速接入第三方专业应用，从而更好的适配不同主题园区的客制化场景应用，帮助客户真正实现统一数字平台的构建。平台采用“大中台+轻应用”的模式，由中台能力+7大原生应用构成，是业内首个聚焦园区资产管理与产业运营一体化的行业级解决方案。

　　2）BIM/CIM底座

　　公司BIM/CIM底座是一个以建筑信息模型（BIM）、地理信息系统（GIS）和物联网（IoT）等技术为核心的综合性平台，通过整合城市地上地下、室内室外、历史现状以及未来规划等多维度、多尺度的信息模型数据和城市感知数据，构建了一个三维数字空间的城市信息有机综合体。

　　BIM/CIM底座主要有三大作用：首先，具备卓越的三维可视化功能。借助GIS图层、虚拟现实（VR）、BIM和数字孪生等先进技术，BIM/CIM底座能够呈现园区在建项目和已建成园区的全貌，为用户提供详尽、直观且精准的视觉化园区信息。其次，BIM/CIM底座实现了多源数据的集成与融合。通过结合动态数据接入，BIM/CIM底座能够整合物联感知、视频监控、业务系统数据等多源动态数据，并在物理空间上进行精确落位与展示，实现静动态数据的完美融合。最后，BIM/CIM底座引入了BIM5D模拟功能。通过BIM三维模型（3D）与时间维度（1D）和成本维度（1D）的数据相结合，能够精准对比在建重要园区的实际项目进度与可研报告中的目标进度，从而提前预测并预警重大项目施工中可能出现的滞后风险，为项目管理提供坚实而有力的决策支持。

　　3．应用产品线

　　公司基于统一的数字底座，面向各类型客户开发了丰富的应用产品，包括：

　　（1）智慧建筑运营管理平台

　　智慧建筑运营管理平台围绕“融合集成、智慧协同”的建设理念，运用云计算、大数据、BIM、AI等创新技术，对楼宇运营中人员、车辆、空间、安全、设备、能源六大生产要素进行数字化治理，通过数字化建设实现楼宇资产运营转型升级。

　　智慧建筑运营管理平台基于“以人为本，以用户需求为中心”的服务理念，并围绕综合安防、绿色低碳、智慧通行、智慧办公、数字运维、智慧运营等场景，为建筑楼宇不同角色用户打造满足日常管理工作的集成融合智慧场景应用。通过BIM数字孪生技术驱动的建筑楼宇内各子系统业务高效联动，实现对人员、设备、空间、资产等要素的“一点智控、全面联动、全面可视”的数字孪生超融合管控，助力建筑楼宇完成从物理空间到数字空间的运营业务数字化转型。

　　（2）IOC智慧运营可视化系统

　　IOC智慧运营可视化系统基于BIM数字孪生技术，将建筑数字孪生空间与运营数据集成与融合，打造楼宇运营的综合调度、安防联动、智慧运维、能耗管理等综合一体可视化智慧运营平台。

　　通过AI技术对海量信息进行分析和综合态势感知，辅助运营管理者对日常管理和突发事件的智能决策分析和指挥调度，做到楼宇运营态势及时掌握、资源统一调度和事件快速响应等目标，实现建筑楼宇运营活动可视、可管、可控。

　　（3）IBMS集成管理系统

　　IBMS集成管理系统是基于BIM技术重新定义的新一代IBMS系统，在原来的IBMS功能基础之上，结合BIM提供可视化的集中管理能力和丰富的场景应用能力，提升楼宇管理者操作效率和体验。

　　（4）综合安防系统

　　通过对视频监控、门禁、周界入侵、消防等安防子系统的统一集成，打通视频监控与各类安防子系统的数据壁垒。利用在线管理预案提高事件响应与处置效率，制定安全检查与巡检SOP执行标准进行安全隐患管理排查，通过人防与技防相结合，实现园区安全管理的有效防控。

　　（5）设备设施运维系统

　　设备设施运维系统以全生命周期管理为目标，提供从设备资产入场的档案建设、巡检、维保、维修、报废等全流程数字化运维管理服务，辅助物业及运维管理人员完成设备设施的精细化运维管理，实现设备设施的高效安全运行。

　　（6）智慧通行系统

　　智慧通行系统通过实时监测与分析园区内的人员流动和车辆行驶状况，实现对交通流量、拥堵情况的有效管理。为园区内不同身份人员、车辆营造出便捷而舒适的通行体验，提升了整个园区楼宇内部的通行效率及管理水平。

　　（7）能耗管理系统

　　能耗管理系统通过对用能数据的采集、计量、诊断、分析和定额管理，实现能耗的精细化管理，为管理者进行用能优化策略制定提供辅助决策，最终达到节能增效和经济收益的双重目标。

　　（8）智慧工地平台

　　公司智慧工地平台产品致力于构建一套集约、高效且智能的新型建设工程质量安全监管体系。通过综合运用物联网、人工智能、云计算、移动互联网、GIS/BIM等先进技术，打造一个全时空、全覆盖、全要素、全感知的智慧工地云平台，实现对工地安全态势的全面掌控。

　　在智慧监控和物联感知方面，智慧工地平台拥有智能监控、出入管理、电子监工、智慧围栏、危大预防、智慧运维以及报警管理等特色功能，实现了工程项目的人员、机械、材料、环境等全过程安全管控和危险预警，精准地满足建筑工地现场安全管理的实际需求。

　　在项目安全管理方面，平台紧密围绕建设单位的管理需求，针对现场施工安全生产、事故应急、质量管理、履约评价和工程投资进度等业务领域，提供流程化和数字化管理手段。通过明确项目三方履职履责、安全培训教育、工程信息及进度、供应商及人员、危大工程等管理要求，并对各项数据进行深入分析处理，为项目管理决策提供客观、科学的依据。

　　在施工可视化方面，平台基于公司强大的BIM/CIM底座，实现倾斜摄影、BIM模型和现场视频等多源数据的融合展示与管理。通过精确定位项目人员、车辆、机械设备、安全检查、质量检查等物理空间信息，能够为项目管理者提供更加直观、全面的施工现场视图。基于智慧建造理念，平台致力于打造从规划设计到工程建设的全生命周期管理。结合设计阶段的BIM模型和项目施工进度，采用更加立体的5D方式动态模拟项目施工过程，直观呈现项目的建设周期与投资曲线，为项目管理提供更为精确和高效的决策支持。

　　（9）营销云

　　园羚营销云致力于帮助园区构建在线招商中心，承载海报/H5一键分享、VR看房、一键试算等营销功能，帮助园区前置招商信息，筛选高意向客户，大幅提升园区自主招商、渠道招商及跨区域协同招商效率。

　　（10）资管云

　　园羚资管云帮助客户实现资产全生命周期精细化运营，建立租/售交易过程线上管理机制，助力园区实现业务数字化。通过招商小程序帮助招商人员随时随地寻找及跟进客户，辅助招商高效转化，辅助客户高效决策。

　　（11）设备云

　　园羚设备云，专为园区设备设施的全生命周期管理而设计，提供一个从资产管理者视角出发的集成管理平台。园羚设备云致力于提升园区设备设施的价值创造，通过延长设备的使用寿命，有效降低运维管理的综合成本，为客户构建一套集团级的标准化设备设施管控体系，确保资产的高效运作与持续增值。

　　（12）企服云

　　园羚企服云致力于构建一个全面的产业服务生态系统，为园区内的企业和员工带来无缝对接的一站式服务体验。园羚企服云提供包括高品质服务、便捷通行、智能停车、物业管理、精准选址建议以及先进的安全监控系统等一系列高效、便捷、卓越的服务。通过运用AI智能分析技术，园羚企服云不仅优化了园区的运营效率，还营造了一个安全、可靠的商业环境，为入驻企业的成长提供了良好的环境。

　　（13）物业云

　　园羚物业云专注于物业服务的各个环节，旨在为园区打造一个集成楼宇管理、客户关系维护、合同签约管理、日常运营服务以及财务收费功能的全场景智慧物业解决方案。目标是通过统一的物业服务平台，为园区创造一个更加安全、智能化的高品质办公环境，从而提升物业管理的效率和质量，确保园区入驻的企业和员工都能享受到卓越的服务体验。

　　（14）能源云

　　园羚能源云为园区提供园区综合能源解决方案，涵盖园区综合能源业务管理、购售电业务管理等，利用智慧园区能源云平台对能源进行数字化、精细化、互联化、智能化的管理，实现园区综合能源管控和供给侧能源调度，从而帮助园区实现降本增效、节能减排、运营增值等目标。

　　（15）党建云

　　园羚党建云致力于为园区提供党建工作的信息化平台工具，面向园区党员及党组织提供涵盖党建资讯发布、掌上学习、党费缴纳等功能与服务，帮助园区高效开展党建工作。

　　（16）安全监测平台

　　英飞拓城市安全监测平台，通过前端物联感知设备结合后端分析平台打造城市地下生命线，针对城市交通桥梁、供水、排水、供电、供气、热力管线、综合管廊、电梯、轨道隧道、输油管线等重要基础设施建立风险立体化监测网络，实现“前端感知―风险定位―专业评估―预警联动”全流程安全监测。

　　（17）城市治理平台

　　英飞拓城市治理数字化平台以城市治理核心业务体系为支撑，形成市级综合信息指挥中心、区级指挥中心、镇街级指挥室的三级协同流转体系，规范和优化再造全域社会治理业务流程，夯实了数字化平台应用的基础。

　　（18）应急指挥平台

　　英飞拓应急指挥平台集成了可视化管理、音视频服务、融合通信等多项能力，对构建统一领导、权责一致、权威高效的应急能力体系，全面提升应急救援的协同性、整体性、专业性，提高防灾减灾救灾能力，推进治理体系和治理能力现代化，提高人民群众安全感具有重要意义。

　　（19）智慧水务平台

　　英飞拓智慧水务平台通过对各种基础空间数据、综合地下管线数据、地上市政资源数据和市政运行运营数据的综合分析利用，实现资料信息化、管理制度化、决策科学化的城市市政综合监督指挥决策平台，同时建立和完备统一的数据管理、信息交换与维护更新的标准规范，并在标准的框架下整合或新建城市公用事业的各项业务系统，全面提高城市市政信息化管理水平。

　　4．N类行业解决方案

　　公司基于统一的数字底座及丰富的物联产品和应用产品，面向各类行业客户提供完整的行业解决方案，为广大客户提供全链条全生命周期的价值赋能。详细介绍如下：

　　（1）智慧建筑解决方案

　　智慧建筑围绕“融合集成、智慧协同”的建设理念，运用云计算、大数据、BIM、AI等创新技术，对建筑楼宇运营中人员、车辆、空间、安全、设备、能源六大生产要素进行数字化治理，通过数字化建设实现建筑楼宇资产运营转型升级。

　　智慧建筑重点聚焦商务办公楼宇、大型场馆、学校医院等场景，基于BIM对建筑楼宇基础设施的数字化，结合物联数据、业务数据构建智慧建筑一体化管控数据中心，打造综合安防、智慧通行、数字运维、智慧办公、绿色能源等一系列应用场景，满足建筑管理与运维人员对建筑运营可视、可管、可控，入驻企业和员工对安全、高效、便捷、舒适的需求。为建筑楼宇提供一套节能降耗、安全监控、高效运营的综合性解决方案。

　　（2）智慧园区解决方案

　　智慧园区解决方案专注于为三种核心园区类型提供专业服务，主要覆盖九大核心场景，确保为各种业态的园区提供专属的数字化提升方案。目标场景包括：

　　1）办公类园区：针对软件信息、科技金融、数字文创等领域，提供专业的智能化服务，打造高效、创新的工作环境。

　　2）生产类园区：以智能制造、生物医药、节能环保为核心，实现生产流程的智能化，提升园区的生产效率和环境可

　　3）功能型园区：包括物流仓储、文旅园区及城市功能区，通过智能化管理，优化资源配置，提升服务质量。

　　依托公司丰富的园区运营管理经验和先进的数智化服务能力，公司致力于帮助客户实现数智化转型，推动产业的培育和发展。公司的服务场景广泛，包括智慧办公、智慧楼宇、智慧园区、智慧小镇/城市等，旨在为投资者、建设者和运营者提供全方位的智慧园区解决方案。

　　公司依托自主研发的数字底座平台，针对园区运营的关键场景，提供包括大数据招商、智慧运营、产业升级、节能减排、安全生产、资产管理、应急处置等在内的全面数字服务，致力于打破数据孤岛，实现业务流程的在线化和服务的智慧化，构建高效的智慧运营服务体系及产业生态体系。通过这些措施，公司将为园区运营和产业发展积累宝贵的数据资产，并为决策提供坚实的数据支持，未来公司也会积极推进数据入表工作并为行业数据资产治理提供专业化的服务。同时，公司将围绕园区数字化和双碳目标等核心理念，持续提升品牌影响力。

　　公司设计的园区解决方案通过综合服务平台，高效整合园区服务资源，涵盖资产管理、租售管理、产业配套、物业服务、低碳运营及商业配套等关键领域，致力于为入驻企业提供优越的营商环境、成长福利，同时推动园区向绿色、低碳方向高质量发展。

　　围绕“资产数字化、产业数字化”双数字孪生体系，结合新一代信息技术应用，在满足园区管理数字化落地的同时，帮助园区、街道、区域打造统一的产业链平台，助力产业升级、发展，为数字经济的发展储备技术及数据基础条件。为满足各园区特定场景、产业服务及运营需求，公司的园羚平台通过集成与开放策略，整合第三方专业应用，打造“平台+生态”开放模式，助力园区实现一体化数字管理。

　　（3）智慧安防解决方案

　　智慧安防是智慧城市建设的重要组成部分，是智慧城市建设的支撑和驱动力量。公司智慧安防系统以AI算法应用为核心，融合智能音视频感知、图像精准识别、生物特征识别、位置信息识别、语义识别、行为预判等多种跨媒介智能分析技术，形成端、边、云协同的智能运算体系，实现人防、物防、技防的智能化融合，显著提升视频监控、门禁访客、停车管理、入侵报警等模块的智能化水平，藉由综合安防管理平台汇总信息进行统一处理，形成可视化图表。

　　公司智慧安防解决方案通过对视频监控、门禁、周界入侵、消防等安防子系统的统一集成，打通视频监控与各类安防子系统的数据壁垒。利用在线管理预案提高事件响应与处置效率，制定安全检查与巡检SOP执行标准进行安全隐患管理排查，通过人防与技防相结合，实现园区安全管理的有效防控。该解决方案具备三大特色优势：

　　1）安全管理预案：通过事前预案制定、事中预案处置、事后处置确认的闭环管理，大幅提升安全事件的处置效率与规范性。

　　2）统一告警中心：告警统一集成、分级管理，结合 AI大模型告警降噪技术，减少告警干扰，提高告警处置效率与质量。

　　3）AI开放平台：平台AI算法赋能，提供20+AI智能预警场景，可快速接入各类专项识别算法，灵活响应客户场景化安全管理需求。

　　（4）智慧医疗解决方案

　　公司智慧医疗解决方案着力于国家医疗体制改革引导方针，按照国家卫健委信息化顶层建设要求，结合县乡村医疗卫生发展的实际情况，以业务和管理需求为导向，逐步建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷、实时监管的全民健康信息平台。形成区域集中共享、整体配套、高度一体化的全民健康信息化基础设施，形成随需扩展、安全可靠、可持续发展的保障机制。

　　建设县乡村医疗从业机构一体化管理，形成“以患者为中心”、“以居民为根本”和“以行政为支撑”的医疗卫生理念，通过更深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知，实现居民与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，构建全生命周期医疗服务与公共卫生服务的智能化医共体服务体系。

　　建设区域协同医疗管理系统，区域远程医疗诊断平台、区域电子病历系统、区域医学影像系统、区域出生医学证明管理系统、区域预约挂号系统、区域医患交流平台等智慧医疗体系架构，强化县乡村一体化管理，最终建设成实用共享的区域卫生信息平台。

　　依据国家《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025）》指导要求服务于公立医疗机构，将信息化智能化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，完善智慧医院分级评估顶层设计。加快智能穿戴设备、人工智能辅助诊断和精细化管理等智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。

　　智慧医疗体系为卫生行政管理部门提供系统的分析、科学的决策、优化的管理，通过有效的数据挖掘，为卫生管理部门对区域内的医疗资源的规划、各类疾病的控制、健康教育的宣传、慢病的防治、医疗机构和医务人员的管理、突发公共卫生事件的救援、保障与处理等工作提供科学、及时的辅助和支持。

　　（5）智慧教育解决方案

　　公司智慧教育解决方案主要依托互联网、物联网、云计算、人工智能和大数据等信息技术，构建物联化、智能化、数据化的新型教育服务和管理体系。促进基于大数据模式下的教育管理与教育教学实现形式，为教育的智能教学、智能决策和智能知识服务提供支撑。解决教育教学的全向交互、教育环境的全面感知、教育管理的高效协同。助力教育机构全面提升信息管理的智能化水平，最终实现建成完整统一、技术先进，覆盖全面、应用深入、高效稳定、安全可靠的智慧教育。

　　公司根据教育部发布《中国教育现代化2035》建设要求，加快信息化时代教育变革，提供智能化教学、管理与服务一体的可视化平台，建设智能化校园，促进信息技术与教育教学实践深度融合，推动课堂改革，创新教育教学模式，促进育人方式转变，支撑构建“互联网+教育”新生态。

　　（6）智能家居解决方案

　　公司全资子公司 Swann为全球民用客户提供领先的产品和服务。产品范围包括：有线系统、无线 Wi-Fi 摄像头、DVR、NVR、门铃、报警灯等, 并提供云端服务、移动端App管理、个人及家庭视频存储服务。视频全面覆盖从 1080p 全高清到 4K 超高清应用，并集成多种AI算法，提供便捷的家庭智能应用。最新的4K超远距离WIFI系列产品，具备超远距离、超高清、超长待机等特点，行业领先。公司智能家居还与亚马逊、谷歌、苹果等公司的系统形成了生态圈，提供更智慧的安全保障，满足全球客户多样性服务需求。

　　（7）数字运营服务解决方案

　　公司全资子公司新普互联是一家专注在数字营销领域为客户提供一站式解决方案的综合服务商，除了是百度KA五星级代理商、今日头条官方授权的代理商外，还是 360、微博等主流互联网媒体官方授权的代理及服务商。新普互联在过去的多年中积累了丰富的搜索产品运营经验，累计服务包括快消、3C智能、汽车、美妆个护、电商、教育、金融、游戏、健康等各行业超过1,000家头部品牌客户。

　　（8）城市应急解决方案

　　公司城市应急解决方案旨在建立一个适应城市综合型特征与发展要求的城市综合应急、联动指挥的管理体系，包括安全生产、城市内涝、自然灾害、防汛防台、城市生命线等多类应急专题场景，通过不断提高风险监测预警、应急指挥保障和智能决策分析能力，确保资源统筹分配管理，实现信息采集多样化、预案管理数字化、预测预警智能化、联动指挥精准化、多方会议视频化，达到应急事件“看得见，叫得应，管得好”的目标，推动跨部门、跨层级、跨区域的互联互通、信息共享和业务协同，提升城市综合应急指挥能力，保障人民生命财产安全。

　　（9）其它解决方案

　　公司还提供智慧城市其它场景解决方案，例如智能交通、智慧政务、智慧旅游、智慧能源等。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　（一） 数字化全链条科技服务能力

　　公司具有顶层规划、总包集成、数字底座、AI工程化、智慧场景、数据治理和运营等服务能力，为客户提供从规划、设计、设备、建设、运维到运营的全链条业务服务。

　　1．顶层规划能力

　　基于国家宏观政策解读以及行业洞察，借鉴国内外先进的智慧化运营管理模式，依托公司标杆项目的建设与运营经营积累，融合数字经济、循环经济、低碳经济、共享经济发展理念，构建涵盖“规、建、管、运、服”全过程的智慧城市、智慧园区、智慧楼宇+等顶层规划能力。

　　通过统一顶层规划，为智慧城市建设提供清晰的战略方向、规划目标、建设思路和实施路径，从统一体系标准、统筹集约建设、精细运营管理、平滑迭代演进等维度，全面赋能应用场景的体系建设、运营管理、智慧决策与业务服务，助力数字化转型。

　　2．总包集成能力

　　在系统集成资质方面，子公司英飞拓系统和英飞拓仁用分别拥有完整的行业全资质，拥有建筑智能化设计甲级资质、电子与智能化施工壹级资质等顶级资质；在研发和产品上，公司拥有CMMI5软件认证，产品率先通过中国公共安全行业标准GA认证。

　　公司集成交付了大量项目，积累沉淀了在各个行业领域的项目实施和集成交付经验，严格按照实施前规划-项目实施-竣工交付程序进行；典型项目包括国家大科学装置“鹏城云脑 II扩展型”超算、“智慧中方”智慧城市等重大项目；公司已结合项目全生命周期总结一套EPC总承包标准化流程体系，能更快速、高效的开展项目，节省时间、提高工程质量。

　　3．数字底座能力

　　公司拥有30年专业的视频物联技术软硬件开发经验，自主研发了智能摄像机、视频光纤传输设备、视频存储设备、边缘计算设备、5G多感知设备、测温防疫设备等全系列多类型的智慧物联产品，并为客户提供智慧城市、智慧园区、智慧建筑、智慧安防、智能家居等解决方案。公司依托广东省 AI+智慧安防工程技术研究中心，聚焦人工智能、边缘计算、结构化分析及智能存储等技术，承担了广东省科技厅“跨媒介智能理解软件关键技术”重大专项。

　　公司构建数字底座全栈服务能力打造新IT合作伙伴体系。统一的物联中台为物联网设备提供规范的接入标准，安全的设备接入，统一标准的设备共享，可提供跨不同设备和数据源的通用PaaS服务，在整个物联网架构中起到承上启下的中介作用，联动感知层及应用层之间的所有交互，在实现“物联”的基础之上，作为产业链中的核心枢纽。而基于元数据驱动的数据开发与统一调度、多源数据集成交换、多维数据融合分析的数据中台，实现了数据治理标准化、流程化，促进数字资产落地，支撑了行业应用系统建设，提高了业务精细化管理服务水平。而集成平台的核心在于提供一个中央数据交换平台，并在此平台上实现各种应用、系统之间的数据流转、协同运作等。使不同的应用程序或系统能够协同工作，实现数据共享和信息交换的能力，这种能力可以使企业更加高效地管理业务流程，缩短信息传递的时间和降低成本，这是现代企业数字化建设中非常重要的一环。AI中台定位于一站式机器学习训练平台，集合数据管理、模型训练、智能模板和服务应用等功能于一身，提供多领域数据驱动模型应用的高效解决方案。数据治理平台是通过数据可信存储、数据标准管理、数据质量管理、数据血缘分析等方式，提升数据资产治理，盘活数据资产价值，提高数据要素市场供给品质。

　　公司基于数字化BIM技术，构建面向商务办公楼宇、场馆、医院等领域的信息高度集成化、创新功能定制化和智能决策辅助化的智慧建筑运营管理平台，提升建筑整体管理和运营运维服务水平。

　　4．AI工程化能力

　　经过三十年的行业积累，公司在AI领域拥有卓越的工程化能力，尤其在GPT大模型应用上成果显著。AI工程化能力作为公司核心技术优势贯穿了包括从物联产品线、平台产品线和应用产品线在内的整个“3+N”产品矩阵，为客户提供全方位的AI能力赋能及服务。

　　在物联产品线，公司的物联产品中包括前端摄像机、门禁一体机、边缘计算终端、硬盘录像机、服务器等全系列集成神经网络算力，融合行为分析、高空抛物、人车非属性识别、非机动车违法识别、人车抓拍、人脸识别、人群聚集检测、车流检测、危险行为预警等近百种深度学习算法，实现边缘侧的信息采集与快速分析、后台智能分析与联动。实现安全一张图，全场景高效联动，以物防为基础，技防为支撑，全方位智能监控，形成可管、可控的安全综合态势管理。广泛应用于智慧园区、智慧建造、智慧建筑、智慧社区、智慧警务等，累计落地数万路AI应用，以智能手段确保安全。

　　在平台产品线，公司的数字底座PaaS平台充分依托AI大模型技术，实现了低代码的自动化生成功能。不仅降低了开发门槛，使得非专业开发者也能轻松参与到应用的构建过程中。例如，根据具体业务场景，平台能够自动生成相应的流程规则，无需开发者手动编写复杂的逻辑代码。在数据治理方面，我们同样借助 AI大模型对海量数据（603138）进行深度学习和智能分析，实现对数据资产的精准管理。确保数据的安全性，保障数据的合规性。

　　在应用产品线，AI工程化能力体现在针对各类具体应用的AI赋能，围绕建筑楼宇的数字化运营管理需求，应用平台推出了基于机器学习算法的AI巡检和基于AI大模型的AI告警降噪、AI自动化运维审计等应用场景。

　　1）AI巡检：基于时序数据特征建模，通过采集大量楼宇设备设施物联网设备的时序数据进行实时异常分析，通过AI自动评估设备健康状态和设备故障，大幅提高楼宇运维质量与效率；

　　2）AI告警降噪：通过AI大模型对告警去重与聚合规则的理解，聚合大量无效与同类别告警，减少大量告警对运维人员的干扰；

　　3）AI自动化运维审计：通过AI大模型对工单流程节点执行的自动化审计，减少大量传统人工审核的工作。

　　5．场景应用能力

　　公司业务涵盖智慧园区、智慧建筑、智慧安防、智慧医疗、智慧教育、智能家居等多个智慧城市信息化建设场景。例如，公司通过智慧园区“园羚”业务中台，构建智慧化场景应用，实现招商过程精细化、资产管理规范化、物业管理移动化、能源管理节约化和设备设施管理自动化。

　　6．数据治理和运营能力

　　公司以建筑全生命周期BIM模型为基础，实现人员、车辆、设备、空间、能源、安全六大要素数字化，为客户提供智慧建筑的全域数据集成及治理服务，提高智慧建筑整体运营效率，降低运营成本。

　　公司秉承“让数据用起来”的理念，依托自研轻量级数据开发平台和可视化开发平台，提供一站式全流程数据治理服务，打通政府、企业内部各个业务系统信息孤岛，共享共通，发挥数据价值。并且提供完善的数据建设指引、数据资产设计、数据应用培训，提供从理论、实践到建设的端到端服务，为政府、企业提供业务数字化全生命周期管理。

　　（二） 领先的技术创新和研发能力

　　公司拥有领先的高清视频可视化、视频传输、视频存储、物联网、云计算、大数据、人工智能、5G应用等技术。截至2023年底，公司拥有146项发明专利、70项实用新型专利、10项外观设计专利、364项软件著作权以及9项国家科学技术成果鉴定。

　　1．全球化研发中心

　　公司在深圳、杭州、澳大利亚墨尔本等设有研发中心，专注于研究在人物互联框架下的高清可视化、人工智能、大数据、云计算、5G等技术与智慧城市、智慧园区、智慧安防、智慧楼宇+、城市应急系统、智能家居等场景实现应用创新与融合。

　　2．创新基因

　　公司创造了多个全球第一的产品和技术应用。例如，2017年，公司设计和实施了当时单一项目全球最大规模的人脸识别安防项目，开创了AI边缘计算、人脸识别在安防大规模应用的先河；2019年，公司推出安防行业亿级像素超高清拼接摄像机，集成人脸检测与识别等智能技术，可在城市高空瞭望、机场港口和人群密集广场等部署；公司智慧中方项目在2019年粤港澳大湾区智慧产业创新峰会上荣获“中国智慧城市最佳行业案例金奖”；2020年，公司快速推出智能AI体温预警系统，融合体温筛查、人脸身份识别和口罩检测等技术，应用于学校、医院、商超等场景，荣获中国测绘智慧城市“疫情防控信息化优秀奖”和深圳市人工智能战疫研讨会暨科技成果展“创新产品奖”。2021年，公司推出智慧园区行业级解决方案，构建智慧园区数字底座及一体化运营管理平台，打造首个“物理空间+产业空间”的双数字孪生智慧园区体系，入选《2021爱分析-智慧城市厂商全景报告》智慧园区运营管理及智能管控代表厂商，并在2022年第十五届中国智慧城市大会上荣获智慧园区优秀软件奖项；公司新一代智能高空抛物摄像机，入选深圳市工信局创新产品，并在深圳湾生态科技园等项目部署。

　　3．行业新技术的快速应用能力

　　公司快速将行业最新技术应用到产品和解决方案中，呈现给客户，形成竞争优势。为进一步加强研发及技术创新体系建设，公司形成了集团研究院研发公用技术和中台、子公司研发产品的高效协作架构。

　　4．广泛合作

　　公司利用多年的行业经验和庞大的市场基础，积极与技术创新公司合作共赢。例如，公司全系列软件产品完成鲲鹏兼容认证，荣获2021年鲲鹏应用创新大赛政府赛道一等奖，荣获2023年鲲鹏应用创新大赛方案创新奖与社会价值奖；公司还与比特大陆等AI公司在人工智能算力芯片等方面有长期合作。

　　公司与中科院自动化研究所、中山大学等院校科研机构保持良好合作及沟通交流，公司牵头联合申报的广东省科技厅组织的广东省重点领域研发计划“芯片、软件与计算”重大专项“跨媒介智能理解软件关键技术”已取得科技成果登记证书。

　　（三） 全球化商业版图

　　公司以多个品牌（英飞拓(Infinova)、Swann、新普互联(Sinponet)）覆盖了中国、北美、南美、欧洲、澳洲、中东、亚洲等许多国家和地区。公司构建了成熟的集全球研发、生产、销售、集成、运营服务的上下游信息产业链体系。

　　（四） 控股股东资源优势

　　深投控于2019年12月成为公司控股股东，标志着公司发展进入新的阶段。深投控是深圳市国资委下属的大型国有资本投资运营平台，科技金控平台和科技创新、产业培育平台，打造“科技金融、科技园区、科技产业”三个产业集群，拥有投资融资、产业培育、资本运营三大核心功能，是世界 500强企业。深投控成为公司控股股东后，在资金、行业资源、品牌、资信等方面均给予公司重要支持。依托深投控的国有平台优势，公司承接了国家大科学装置“鹏城云脑 II扩展型”超算、深圳湾科技生态园智慧园区改造等项目。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　2023年，公司经营环境面临挑战，需求恢复不及预期、投资节奏放缓、房地产市场调整等因素加大了国内的数字运营和解决方案业务下行压力，全球经济环境变化和地缘局势紧张对国际贸易及海外业务产生较大冲击，营业收入下降。公司持续加大降本增效力度，毛利率同比有所提升，归属于上市公司股东的净利润同比减亏。

　　报告期内，公司认真研判形势，积极采取措施应对各项挑战，加快构建核心产品体系，加强组织管控，稳步推进各项工作，主要包括：

　　（一）保持技术投入，坚持自主研发

　　公司解决方案产品体系日益完善，物联产品软硬件自主研发提速，课题研究与标准制定工作有序推进：

　　1.公司智慧建筑、智慧园区产品矩阵逐步完善，物联中台、数据中台、集成中台、AI中台、数据治理、园羚、BIM/CIM底座等平台在多个项目中得到应用，智慧建筑运营管理、IOC智慧运营可视化系统、智慧工地等应用产品为客户提供全场景更加个性化的服务。

　　2.加快推进智能家居产品自主研发，帮助海外子公司提升盈利能力、巩固市场地位。支持Swann实施软件平台、硬件设计和基础技术替代方案，启动Battcam、HaLowWiFi等产品自主研发，提升主销产品关键环节的自主可控性，提高智能家居产品毛利率，逐步强化竞争优势。

　　3.有序推进承担的重大创新课题，主要包括：广东省科技厅《跨媒介智能理解软件关键技术》，深圳市《基于边缘计算与人工智能的智慧城市多维感知预警系统研发》《公共场所安全感知与决策技术研发与应用》,中国房地产业协会智慧建筑研究中心《智慧建筑评价标准》等。

　　（二）落实发展定位，提升业务质量

　　公司认真围绕发展规划，加快构建全周期的闭环服务体系，实现业务高质量、可持续发展：

　　1.做优解决方案业务。发挥技术沉淀和多层次研发体系优势，对标行业领先企业完善智慧城市细分领域解决方案，提升咨询、规划、设计、交付、运维、运营能力，保障重点项目有序推进，自研软件平台在多个园区建设项目中实现应用。

　　2.退出低效业务、提升项目质量。完善系统集成项目风控和分级审核工作机制，量化评估后退出风险较大、垫资比例高的项目商机；调整互联网营销业务结构，通过完善广告代理客户信用等级体系、加强行业政策研判、优化客户行业结构等举措，开拓优质客户，减轻业务下行压力。

　　3.加强软件交付团队建设，为数字化转型项目实施、交付提供技术支持，与产品研发、解决方案形成服务闭环。

　　（三）强化治理管控，优化创新机制

　　持续加强子公司管控，保障主业稳定运行，优化技术创新与业务协同机制，促进研发合作和成果应用转化：

　　1.加强子公司经营管控和管理赋能。做好大额资金使用、重要岗位聘任、重大项目、投资决策等事项管理，成立工作专班，对部分子公司实行业务条线化管理，保障主业平稳运行；

　　2.基于业务需要优化公司组织架构。按照市场导向、规模匹配、高效管理原则，实施业务提级管理、减少组织层级、共享后台服务等优化举措，控制人工成本，提升技术创新和业务协同效能；

　　3.建立开放的研发合作机制和研发成果转化机制，加强与高校、科研院所、创新平台等外部创新主体的交流互动，开展产学研用协同创新，形成创新合力，共享创新资源和成果；以需求为牵引，优化研发与销售部门的协同流程，提高研发成果的应用率和市场化率，实现研发投入和产出的良性循环。

　　（四）加强风控建设，推进子公司股权处置

　　建立健全风控体系，加大力度督导历史项目回款，推进新普互联和英飞拓系统股权处置：

　　1.加强内控体系建设，提升业务风控能力。公司加强自查和内审，指导子公司建章立制、设立专岗，加强内部管理，规范工作流程、提高风险防范能力。

　　2.开展历史项目回款激励督导。总部成立工作专班和工作小组、制订专项制度，按照分类分级、应诉尽诉的原则，督导激励历史项目催收、诉讼工作。

　　3.推进新普互联和英飞拓系统股权处置工作。为进一步整合资源，优化业务结构，聚焦优质主业，公司积极推进新普互联和英飞拓系统股权处置工作。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）公司发展战略

　　①公司经营哲学

　　使命：以科技和敬业服务社会。

　　愿景：数智化建设与服务的龙头企业。

　　价值观：矢志高远，拼搏创新，诚信担当，卓越绩优，合作共赢。

　　②公司战略定位

　　新型智慧城市建设和运营服务商。

　　（二）2024年经营计划

　　2024年，公司将把握数字经济、发展战略新兴产业、创建世界一流示范等发展机遇，紧靠业务主航道、巩固基本盘，积极争取参与重点项目、标杆项目建设，拓展物联产品海外销售渠道，促进核心业务提质增效，并加快开展管理体制机制优化，提升经营效能，实现均衡发展。公司将重点开展以下几方面工作：

　　1.完善产品矩阵，构建核心竞争力。加强产品规划，完善物联硬件、标准化软件、软件定制等产品线，合理分配内部资源，支撑业务策略实施；以市场需求为引导，优化研发工作模式，促进内部沟通和高效合作，加快推进智能家居等物联产品研发，进一步提高产品成熟度和可靠性。

　　2.稳固业务基本盘，实现均衡发展。保持智慧场馆、智慧楼宇、工业上楼、园区等解决方案优势细分领域市场开发投入，加大力度拓展粤港澳大湾区市场，积极争取参与重点项目建设，深化与各级国有企业的合作，实践“伴随业务成长”的商业模式；投入资源建设自营电商运营体系，提升海外销售渠道自主可控能力，优化供应链效率，改善毛利水平。

　　3.化解经营风险，保障平稳过渡。落实监管整改要求，全力消除收入核算与业务基础不匹配等影响，强化合规意识，保障可持续经营；基于行业竞争加剧，业绩持续亏损等情况，稳步推进新普互联等子公司收缩经营、业务调整和资产出售工作，安排专职人员督导，做好过渡期管控工作。

　　4.完善体制机制，提升经营效能。深化组织机构变革，对解决方案业务实行大部制管理，实现市场、方案、交付的前后一体化；建立健全核心骨干和中层管理人员的发现、培养和保留机制，选拔综合素质较高、有意愿、有潜力的人才充实关键岗位，实现人岗匹配，组建支撑公司发展转型的人才梯队；坚持经营结果导向，推行差异化考核和市场化、多元化激励机制，激发员工的积极性和创造力。

　　（三）未来面对的风险和应对措施

　　报告期内，公司面临的风险无重大变化，具体请见第一节重要提示相关内容。公司针对面临的各类风险采取以下措施进行规避和降低：

　　1．关于技术更新换代的风险：公司密切跟进行业前沿技术的发展趋势，持续加大研发投入，以需求为导向进行产品创新、有效研发，提升产品性能和服务能力，以响应市场需求变化，实现公司业务的稳健发展。

　　2．关于业务转型发展的风险：公司开展管理、技术、业务等人才的外部招聘和内部培养工作，完善公司人才梯队建设，促进公司管理创新，提升管理水平；根据技术发展路径和行业需求的变化，加强巩固核心技术能力，以适应外部市场竞争环境变化，适应公司业务转型发展需要。

　　3．关于市场竞争风险：公司将积极跟踪行业竞争态势、客户需求变化，灵活调整市场竞争策略和经营管理策略，通过技术创新、精细化管理等方式提升产品和服务的竞争优势，同时探索业务模式拓展，增强抗风险能力。

　　4．关于国际化经营的风险：公司加强业务所涉地区法律法规以及政治、经济环境的了解与适应能力，并根据不同区域政治、经济的变化情况，制定差异化的业务策略，努力降低国际化经营风险。

　　5．关于内部管理风险：公司将通过优化内部组织结构、细化管理制度、完善业务流程、加大激励和约束力度、加强审计监督，进一步强化集团管理能力；公司全面推行经营目标责任制，与国内子公司签署经营目标责任书并动态跟踪执行情况，调动子公司管理人员的积极性。

　　6．关于汇率风险：公司重视汇率风险控制，在确保安全性和流动性的前提下，通过各种方式来对冲和规避汇率风险。7．关于网络安全风险：公司成立了网络安全管理办公室并制定网络信息安全制度，加强公司网络安全管理；公司将不断加强网络安全技术，做好对所有系列产品安全检测工作，加强对安全问题的关注度，确保能够为客户提供安全的产品和解决方案。

　　8．关于地方政府债务风险：公司将密切关注政府相关政策的出台，做好市场趋势研判；同时持续完善内控制度、优化项目评审办法，加强合规风控。做好应对现金流短缺、项目延期等风险的预案，减少延期支付等风险。

　　9．关于应收款回收风险：公司制定应收账款回收计划，明确应收账款的范围、职责管理、信用风险等，通过加强合同管理，加强结算责任落实，控制应收账款风险。公司按照分类分级、应诉尽诉的原则，督导激励历史项目催收、诉讼工作，加强应收账款管理和催收力度，减少风险和损失。

　　10．关于知识产权风险：公司重视产权保护，申请各类专利，同时加强内部控制制度和合规风控，采取防范策略，防止侵权行为的发生，避免引起法律纠纷。