广州、惠州、中山三地5月1日试点推行车险“互碰快赔”，42家广东财险公司参与实施

南方财经全媒体记者刘琛 实习生范逸 广州报道

为推动交通事故快速处理、减少交通事故占路时间，5月1日起，广东保险业将在广州、惠州、中山试点推行车险“互碰快赔”。

南方财经全媒体记者了解到，所谓“互碰快赔”是针对符合标准的交通事故，无需等待现场处理，事故当事人拍摄固化现场证据后，第一时间挪车通路，报案后自行驶离，直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理，有效缓解交通拥堵的新理赔体系，实现快速、高效、便捷。

此次试点推行的“互碰快赔”由广东地区42家财产保险公司共同参与实施，目前涵盖范围包括广东地区（不含深圳）投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆。

南方财经全媒体记者了解到，今年1月至3月，广东省共发生轻微事故56.8万余起，通过交管12123系统，线下快速理赔服务点以及警保合作途径，共处理轻微事故21.9万起，占比为38.4%。广东省公安厅交通管理局秩序管理处处长杨粤湘表示，此次推行轻微事故“互碰快赔”是推动信息技术在交通管理与服务领域的又一次深入应用，更大程度上优化了警力资源，便捷交通事故当事人，通过创新道路交通安全社会治理方式，构建警保联动新格局。接下来将加强与保险部门的沟通协作，强化磨合对接，推动轻微事故“互碰快赔服务”发挥更好的作用。

平安产险广东分公司理赔部负责人卫建华在接受南方财经全媒体记者采访时表示，与传统理赔模式相比，“互碰快赔”具有快速、高效、便捷等特点。符合快速处理的事故发生后，当事人无需等待交警到达现场处理，只需拍摄现场照片交给保险公司查勘员进行线上处理，查勘员确认完毕后，双方车主即可自行挪车驶离现场。此外，在事故理赔环节中，如果是一方全责时，由全责方保险公司进行赔付双方损失；如果是多方均有责时，各自承保公司在10000元以内全额赔付。

值得注意的是，在“互碰快赔”场景中，保险消费者一旦出险，无需提供纸质保单和签署纸质理赔单，由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议，理赔流程更加便利，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务体验。

国家金融监督管理总局广东监管局财产保险监管处处长朱润明表示，“互碰快赔”是警保合作的又一次尝试。保险业要主动加强合作，坚守功能定位，将公安交警部门的线上定责与保险行业的线上线下定责定准有机结合起来，不断提升车险消费者服务体验，完善服务流程，加快赔案处理效率，增强消费者的获得感和幸福感。

参与实施“互碰快赔”的广东地区42家财产保险公司：

“互碰快赔”小贴士：