经济周期下的非公医疗难题，第四届博鳌大健康论坛给出了解答

长期以来，我国医疗体系以公立医疗机构为主导，支持非公医疗为公立医疗体系提供有效补充。2023年，国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》进一步为非公医疗的角色定调，承认社会办医疗机构可牵头组建或参加医疗联合体，希望非公医疗能够进一步发挥补位作用，填补人口老龄化日趋严重之下，公立医疗存在的职能空缺。

尽管面临机遇，大多数非公医疗在医生资源、设备配置方面均与同等定位的公立医疗机构还是存在一定差距，因而时常会在经营过程中面临品牌难立、资金难筹、用户难留等问题。如果不能解决这些问题，非公医疗机构就难以承接需求侧激增的压力。

为探索未来可能，找到非公医疗的有效发展路径。2024年4月20日，由GE医疗主办的中国大健康产业领军人物千人大会暨第四届博鳌大健康论坛在海南博鳌召开。论坛汇聚了超过1000位行业大咖、高校学者、临床专家、非公医疗机构管理者、大健康领域投资者等行业领军人物，包括原重庆市市长黄奇帆、清华大学公共卫生与健康学院常务副院长梁万年等，围绕非公行业面临的挑战，共同探讨在新质生产力助推、民营经济壮大的背景下，非公医疗机构的差异互补发展、专科建设、降本增效新思路，以及医疗价值升级的新路径。

与会期间，各位专家依据自身专业领域经验，深入探讨了非公医疗发展的可行策略，试图通过提高非公医疗机构的服务质量的方式，逐步缓解我国优质医疗资源供应紧张的问题，实现我国医疗体系的又一次供给侧创新。

作为非公医疗的重要组成部分，大量民营医院在管理过程中沿袭着公立医院的思路，但没有公立医院人才、资金、技术、品牌等要素的支撑。互联网技术全面覆盖医疗领域后，这类医院的经营劣势被成倍放大，获客过程愈发困难，相较五年前已是举步维艰。

不过，上述医院并非没有机会。近年来许多公立医院都在尝试建设体检中心、国际中心，打造高端消费，这些项目恰好是非公医疗的优势所在。因此，如果非公医疗能够找到合适的定位，再把最好的技术、最好的设备、最好的医疗整合方案、最好的服务置于其中，他们依然能在逆境之下找到转机。

定位是非公医疗发展中需要最先明确的一个部分。名流健康产业集团总裁吴家香认为：“现阶段的非公医疗，关键需要避免同质化。以一线城市为例，这些区域聚集了中国最优质的公立医疗资源，亦有大量民营机构入驻。如果只是做综合性的医疗门诊或连锁性健康检查普遍性机构，很难在大量竞争对手下脱颖而出。

因此，就名流健康所处的健康检查赛道而言，我们一方面希望与高净值客户保持长期的关系，另一方面会看一些政策触及的赛道，如这两年国家重点关注的中医康养，同样具备不错的想象空间。”

通过定位打开市场空间后，非公医疗则需借助“服务”实现可持续发展。决定服务的因素很多，GE医疗中国副总裁、非公医疗业务总经理戴红东在本届论坛上用三个“医”字概述了民营医院打造服务时需要重视的要素。

“第一个‘医’指引进先进的医疗设备和医疗技术，设备与技术能力决定了医院能够开展怎样的业务。要满足高端消费下的高端需求，非公医疗可能需要采购特殊的设备进行项目的支撑。

第二个“医”指极致的医疗服务。医院盖得大，盖得漂亮固然能够给患者留下好的印象，但要真的留住患者，关键还是要在医疗服务上下功夫，最好能够根除患者的病症。

第三个“医”指持续医疗创新。面对疑难杂症，非公医疗也应具备克服未知的勇气，在合理的制度下探索疾病的创新治疗手段。这个过程中，非公医疗需要先进的医疗设备，最好的技术，极致的服务，以及无界创新。”

一龄医院管理集团创始人、董事长李玮以实际案例对戴红东的“三医”作出了进一步解释。“一龄定位于消费型医疗，它的用户不通过国家医保去结算支付，因此需要围绕每一个客户的健康需求进行医疗服务体系的打造。”李玮在采访中表示，“作为一家医养机构，我们更关注预防、筛查，慢性健康这些服务的供给侧场景和内容，而要做出差异实现精准早筛和精准干预，则需要高端的医疗设备进行全面支撑。”

“为此，我们与GE医疗进行长时间的合作。截至2023年底，我们已经共同创建了免疫与肿瘤、心脑血管、消化、代谢、脑、肺、肌骨与运动、眼、口腔、生殖等十个健康中心，能对我们的患者进行精准早筛、超早期评估和防治康一体化的治疗管理，通过系统化、差异化、高质量的医疗服务筑起核心竞争力。”

作为大会的主办方，GE医疗十余年来一直关注非公医疗的发展，并持续为其量身定做解决方案。

在GE医疗中国非公医疗业务全国销售总经理柳斌看来，我国的非公医疗机构越来越细分，专科化之路愈走愈远。“十年前我们的客户大都是行业中最Top的民营医院，他们考虑更多的是价格与当地公立医院的配置情况。但如今大家都走专科路线，像名流健康这样的健检机构注重筛查环节，对相关技术要求更高，那么它在选择产品级别的时候便会更加注重前端筛查的角度，对我们的产品要求也更高了。

另一方面，我们以前向民营医院主要提供单一的产品，但现在，我们一定程度上是同客户一起思考怎么服务好老百姓，怎么满足每一个患者甚至亚健康人群他的诉求。因此，GE医疗也将它的产品体系扩展到了整个的医疗生态链。”

因此，如今的GE医疗已从最初的设备服务提供商成为非公生态的赋能者、非公医疗最具价值的合作伙伴。

此次峰会，GE医疗还带来了全新升级的五大中心2.0健康解决方案，对此，GE医疗全球执行副总裁、中国总裁兼首席执行官张轶昊表示，GE医疗的解决方案将围绕学科建设特色化、成本管理精益化、人才建设系统化、医院形象品牌化、运营工具智慧化五大中心，全方位助力非公医疗机构增效、提质，提升自身持续性发展的竞争力，激发高质量、高效能、高科技的新质生产力，为非公医疗乃至整个大健康行业的加速发展注入新动能。

目前，GE医疗的合作伙伴中已有不少企业基于五大中心健康解决方案实践探索。其中体检龙头“瑞慈医疗”便与GE医疗共同开发针对精准体检的智能影像产品，推动甲状腺和乳腺的超声智能诊断、肺部低剂量CT 筛查等重大疾病的早期筛查，加速优质体检服务的普及。

据瑞慈医疗在论坛上透露，后续还将和GE医疗携手打造智慧医疗创新中心，用AI赋能疾病全流程管理，提升体检中心的检查质控水平和效能。

作为行业最早成立非公医疗服务团队、深耕非公医疗行业的企业之一，GE医疗参与了社会办医从快速扩张到精细化发展的过程，见证了非公医疗行业逐渐成为医疗服务体系的重要组成部分。

一路上，GE医疗不仅为众多非公医疗机构提供了先进的医疗设备和技术支持，更以其行业经验和专业知识，为非公医疗行业的健康发展提供了有力的保障。

如今面对不断加剧的老龄化、疾病年轻化等新挑战，GE医疗没有退却，而是进一步完善方案，帮助非公医疗应对日趋多样化、多维度、多层次的医疗需求。

戴红东表示，GE医疗将发挥好“全球资源+中国智慧”的优势，联合非公医疗机构，整合行业内外多维度资源，定制挖掘智能化、融合化的无界创新场景应用，助力非公医疗以更高的价值，与公立医院形成强有力的补位，提升市场对非公医疗的就医信任、发展信心、品牌信誉。