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重庆燃气董事长被免职,调查组入驻后发现六大问题

来源:时代周报

2024-04-20 09:45:30

(原标题:重庆燃气董事长被免职,调查组入驻后发现六大问题)

本文来源:时代周报 作者:周松清

历时近一周时间,重庆联合调查组对重庆燃气调查结果出炉。

4月19日深夜,重庆政府召开新闻发布会,对重庆燃气问题进行调查披露。

联合调查组成立了4个专项检查组进驻重庆燃气集团等燃气企业,8个现场核查组开展入户调查,组建了包括市外专家在内的19名专家队伍,累计出动执法人员978人次,对市民反映的气表质量、燃气质量、气表计量、收费等方面的问题进行深入调查。

调查结果显示,重庆燃气存在六大问题。

一是存在错抄和违规估抄的问题。

比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m³,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m³,长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m³。

二是存在燃气计费周期混乱的问题。

比如,调查发现,渝北区龙山街道某用户抄表周期非常长,有7个月、9个月、最长有13个月无抄表记录,导致该用户2023年10月一次性缴纳一年的气费。再如,燃气分公司对同一小区的用户计费周期不统一,时间间隔毫无规律和逻辑,最小计费周期7天,最长计费周期83天。又如,重庆燃气集团在每年价格调整前一个月,要求完成所有居民客户抄表工作,但在执行过程中,出现平时估算、调价前集中清算导致气费大涨等问题。

三是存在价格政策执行不到位的问题。

比如,调查发现,2024年4月15日,沙坪坝某公租房租赁户有3年零3个月无燃气抄表记录,退房时当事人一次性抄表记录的用气量达943m³,重庆燃气集团按一个计费周期进行阶梯计价计算收费,多收气费237.55元,该情况已立案调查。

四是换表工作组织无序。

燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不稳定,造成数据紊乱。比如,江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入系统,中间存在时间差,其间用气量会叠加到下次抄表时,造成比平时用气量大,费用比平时高。

五是工作力量严重不足。

部分燃气公司对抄表员管理不到位,比如,燃气分公司管理客户数为52.5万户,其中需要入户抄表的为14.1万户,仅配置抄表员18名,平均每人负责0.78万户,导致工作人员敷衍了事随意抄表等问题。

六是部分燃气企业内部监督管理不到位。

未按规程履行业务复核、监督管理职责,对抄表周期波动、抄表入户不到位、异常数据等发现问题不及时、纠偏更正不到位。

针对以上问题,对已经调查确认多收取的燃气费,将责成燃气企业进行全额退款。

对于调查发现企业违法违规的问题线索,调查组移交相关部门加快依法处置,现已立案调查14件,对经调查确认的违法违规行为和相关责任人将严肃追责问责。

调查组已将调查情况通报重庆燃气集团等燃气企业的上级机构。

重庆燃气最新财报显示,其控股股东为华润燃气。

这意味着,华润燃气就是其上级机构。

据悉,重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务,并提请股东大会免去其董事长职务,同时派出工作组入驻重庆燃气集团,对相关问题开展彻查整改。

                       

重庆燃气4月19日晚间公告显示,其已经召开董事会免去了车德臣的总经理职务,华润燃气从总部派出综合能源部总经理李金陆接替其职位,同时担任董事长人选。

时代周报记者还注意到,在该次董事会上,缺席了一名董事,重庆燃气未披露是否为车德臣。

                       

不过,对于很多市民智能气表计量问题、远程操控等怀疑,重庆联合调查组表示,从目前调查核实的情况看,尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。

据悉,本次调查中引入专业会计师事务所进行第三方审计,并邀请108名市人大代表、市政协委员、消费者代表、社区工作者、新闻媒体记者等各方代表全程参与,市纪委监委全程跟进、全过程监督。

调查组多次约谈重点燃气企业,督促企业认真对待和处理消费者投诉,相关企业累计受理投诉2.6万件。

重庆市经信委主任蓝庆华表示,下一步重庆将举一反三,全面加强燃气行业服务管理,梳理形成燃气行业执法任务工作清单,在全行业开展服务质量问题大排查大整治大提升专项行动。

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