【12315投诉公示】名创优品新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者王**（手机尾号 6010，用户ID ****9478）反映其于2024年12月03日在字节跳动通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：绍兴市上虞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者李**（手机尾号 7378，用户ID ****8794）反映其于2024年11月13日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者陈**（手机尾号 8411，用户ID ****5964）反映其于2024年10月08日在京东商城（名创优品-宝安卓悦时光店）通过网购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者张**（手机尾号 5172，用户ID ****5500）反映其于2024年10月07日在其他平台（北京昌平玖耀里店）通过网购购买其他薯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者邓**（手机尾号 6377，用户ID ****9086）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：南宁市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者吴**（手机尾号 3951，用户ID ****7874）反映其于2024年10月07日在其他平台（名创优品微信小程序）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者于**（手机尾号 5974，用户ID ****5536）反映其于2024年10月03日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者曹**（手机尾号 1309，用户ID ****1877）反映其于2024年10月02日通过现场购买智力玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者朱**（手机尾号 1116，用户ID ****5304）反映其于2024年10月02日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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